超经典企业内部诊断问题实用模板.doc

实用标准文案 文档 广弘集团广弘服饰企业内部调研 文档 调 研 目 录九：品牌部分 十：制度部分 调 研 目 录 九：品牌部分 十：制度部分 十一：薪酬制度部分 十二： 生厂部分、管理 十三：情报、培训、策划 十四： 营销部分 十五：电商部分 一：组织架构部分 二：定位、模式、战略、目标 三：组织流程、沟通、协调部分 四：历史研究 五：企业资源部分 六：人力资源部分 七：数据部分 八：商品、设计部门 一：组织架构部分 广弘服饰目前的组织架构图是？有没有用图形的方式表达出来呢？ 广弘服饰组织架构最后一次做调整的时间是？ 服装事业部的组织架构是？ 服装事业部创始的时间是？ 服装事业部成立至今组织架构做了几次调整？分别是什么时间段？调整的原因是？ 广弘服饰组织架构人员总量多少？ 广弘服饰组织哪个部门人数最多？ 广弘服饰所有部门中，我们认定的核心的部门是什么？ 广弘服饰成立之初最早有哪几个部门？ 广弘服饰成立以来最后增加的部门是什么？ 有没有对广弘服饰组织架构图作清晰的描述？ 有没有对广弘服饰，各个部门的功能做清晰的描述？ 各个部门的职责与功能的KPI是什么？（关键绩效指标） 有没有对各部门进行过部门价值量分析？ 各部门发挥出应有的作用了吗？ 有没有一套部门功能绩效考核办法？ 部门功能不达标的有没有提升的方法？或者控制的方法？ 服装事业部有没出现过某些部门功能严重不达标的情况？ 有没有部门出现人浮于事？有没有出现部门事多人少的情况？ 我们的组织架构各层级的平行部门分别有多少个？ 组织架构垂直层级有多少层？ 广弘服饰组织各个部门领导人直接管理的人员数量最多的是？直接管理最少人数的是多少？ 广弘服饰组织未来规划的蓝图是什么？ 二：定位、模式、战略、目标部分 我们企业现在的定位是什么？ 我们要将公司发展成为一个怎么样的企业？ 企业组织的结构 1、销售型公司 2、生产型公司 3、产销一体化的公司 4、研产销一体化的公司 5、研销一体的公司 6、研产一体化的公司 我们公司未来二年、三年目标、五年目标是什么？远景终极目标是什么？ 我们广弘服饰现在的盈利模式是什么？ 有没有用文字、数字、图表、文件、等方式清晰表达出来？ 我们的盈利模式有没有调整过？ 成立广弘服饰初始的盈利模式是什么呢？ 如果有初始盈利模式，初始盈利模式运行多少年了呢？收效又会如何？什么时间点调整的？ 设计现在这个盈利模式包括初始的盈利模式前，是否进行过可行性分析？或长远三五年的分析？以推理、演练、逻辑分析过？ 现在实行的盈利模式运行效果如何？ 我们的商业模式是什么？有没有调整过商业模式？初始商业模式是什么？运营效果如何？ 现有的商业模式有没有用文字、数字、图表、文件、等方式清晰表达出来？ 现有的商业模式是否进行过可行性分析？或长远三五年的分析？推理、演练过？ 如果内销产值要几倍增长，我们需要做哪些改革与调整？ 我们现在是否已经有了先进、完整、可行的方案，让公司的业绩翻倍增长，快速增长？ 三：组织流程、沟通、协调部分 1、各部门的各种流程是否顺畅？如订单流程？收款流程？发货流程？开发业务流程？加盟流 程？退货流程？等等、有没有存在需要优化的流程？ 2、有没有存在部门之间业务衔接不清的业务制度或流程？ 2、如果公司的业绩几倍增长，现在的业务流程配置是否还可以顺利运营？ 4、部门之间有没有存在扯皮的现像？ 5、部门与部门的沟通、上下级的沟通有没有存在沟通障碍及壁垒？ 6、部门之间的协调能力如何？ 四：历史研究 A:发展历程研究 我们广弘服饰创立的时间是？ 我们广弘服饰最早创办时经营的服装是哪些类型与风格？ 从创立到现在是否有经营过不同的品类服装？分别是哪些呢？时间点又是哪些呢？分别的销售 模式又会是什么呢？ 创办广弘服饰至今有没有，销售模式有没变化过？如果有，哪种最好？ 创办广弘服饰至今所经历的大事件分别是？ 广弘服饰事业部历史的发展曲线图是什么？ B：广弘服饰历史销售数据研究 创办广弘服饰至今销售额最大的年度是哪一年？是多少营业额？当年的业务结构是什么？ 当年的客户总量是多少？销售额创办以来最高的原因会是什么？ 创办广弘服饰至今销售额最少的年度是哪一年？是多少营业额？当年的业务结构是什么？ 当年的客户总量是多少？销售额创办以来最低的原因会是什么？ 广弘服饰去年的营业额有多少？去年