养老服务机构医务室服务质量控制规范.doc

PAGE PAGE 8 养老服务机构医务室服务质量控制规范 （DB11/T220-2004） 前 言 目前，养老服务机构内医务室的服务管理工作没有相关的国家及行业管理标准。为加强北京市养老服务机构内的医务室服务管理，规范医疗护理行为，保障老年人合法权益，提高养老服务机构内医务室的医疗护理服务管理质量，结合北京市养老服务机构内医疗护理服务行业现状，特制定本标准。 本标准在实施之日起在全市养老服务机构内执行。 本标准由北京市民政局提出并归口管理。 本标准由北京市质量技术监督局批准。 本标准由北京市社会福利管理处负责起草。 本标准主要起草人：李新京、杨会英、彭嘉琳、郭耀东、郭幼生、李放、吴谨茹、王汉英、谭辉劲。 1 范围 本标准规定了北京市养老服务机构内部医务室服务质量控制的原则、依据、基本要求、医务室管理（人员管理、技术管理、设施设备管理、感染控制、药品管理、医疗事故管理、医疗废弃物管理、文件和记录管理）、服务质量标准、检查与改进等具体要求。 本标准适用于设有医务室的各类北京市养老服务机构。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 DB11/