班组长管理人员尽职履责培训课件_.pptVIP

* * * 更多资料，请添加安应微信号：heywjade。 * * * * * * * * | Training-CN |Michael Zhou reserves all rights even in the event of industrial property rights. I reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties. * 图片可以不用，1，2，3后不用句号 动画 * 不想当将军的士兵，不是一个好士兵。 * 更多资料，请添加安应微信号：heywjade。 * * * * 前面已经把班组管理的基本内容概括为人、财、物、信息和时间五个方面。并提出了人是管理的重点，是班组管理的第一要素，员工管理得好了，班组的实力增强，公司和班组才能健康发展。对班组员工的管理，重点放在那里，如何体现以人为本的管理思想，这是班组管理需要重视的问题。 在工作和生活中，人们会碰到各种各样有压力的事情，引起心理变化。 “没有压力就没有动力”，但不是压力越大越好。压力水平与个体的动力或绩效曲线是一条抛物线，当持续过重的压力使个体无力处理并导致身心受损时，最终的动力或绩效反而大大降低。 基本素质：作风民主、团结；公道正派、不徇私情；以身作则、率先垂范。 * * | Training-CN |Michael Zhou reserves all rights even in the event of industrial property rights. I reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties. * 监督不是监视。 及时矫正不是指责。 员工教育三步骤：说给他听，做给他看，让他做做看。 班组长要明白几点： 班组基础和现场安全管理 建立健全安全生产责任 实行巡回检查制度 严格交接班制度 建立安全技术岗位练兵制度 健全设备维护保养制度 严格劳动保护用品的使用制度 要有一套完善的安全管理制度 班组基础和现场安全管理 树立制度至上的理念 科学家将四只猴子关在一个笼子里，并在笼子上面的小洞放下一串香蕉，一只猴子立刻冲上去，可是当它还没有拿到香蕉时，就被预设机关所喷出的热水烫伤，其他三只猴子也要被烫一次。结果可想而知，每只猴子去取香蕉，四只猴子都要被烫一次。后来，实验者换了一只新猴子进入房内，当新猴子想去拿香蕉时，立刻被其他三只老猴子暴打一顿。当所有猴子都已换过之后，尽管没有猴子被烫过，但每当有猴子去取香蕉的时候，其他三只猴子就会把它暴打一顿 班组基础和现场安全管理 班组制度 严格执行，严肃查处，是执行制度的重要手段 有功及时表扬，有过严肃对待，功过奖罚分明 班组要有良好监督机制，形成互相监督气氛 班组长应率先垂范，自觉公平执行班组制度 惩处要严 奖罚要严 监督要严 自律要严 班组基础和现场安全管理 用制度规范员工行为 规范 行为 培养良好的工作习惯 从员工身边的事抓起 上班时间公私分明 班组基础和现场安全管理 班组管理文化的核心 激励和表扬 尊重和信任 理解和体谅 关心和体贴 合理和恰当 以人为本 以人为本，是企业管理的基本理念，也是班组管理文化的核心 * 关心员工心理健康 通过了解职工在工作中的心理压力、心理感受，有效地缓解其压力，保证其心情舒畅地进行工作，称之为职工心理健康管理。 班组长应把职工心理健康管理放在重要位置。 一名好的管理者，不但要善于经营，还应是半个心理学工作者。 班组管理的重点 * 关心员工生活 八小时工作外，班组长还得时时关心员工的生活，特别是某些看似不起眼的小问题，更能打动员工； 班组长关心员工生活，员工就会关心班组发展； 关心员工的生活是情感管理的重要内容，某些时候比制度管理更为有效。 要了解员工的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等，掌握员工的基本情况。能够深入到员工的内心世界中，知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。 班组管理的重点 * 看到员工做得好，立即表扬，感谢他为班组做得贡献； 当员工工作取得成绩时，班长向员工道贺； 帮助员工做一件他最不愿意做的事； 请领导像你的员工表示感谢； 告诉其他员工，你对某个员工的工作很满意； 讨论员工的想法和建议时，首先对这个建议予以适当的肯定； 写工作报告或总结时，要提到执行工作的员工姓名，不埋没员工的功劳； 替员工承担过失； 班组内部“排行榜”； 常用的激励方法 班组长管理浅谈 执行规章制度的原则 ●宽严相济： 千万不要让员工认为是一种摆设，没有权威性，要先小人 后