电信网上营业厅可行性研究报告.doc

新疆电信呼叫中心咨询项目建议书 电信网上营业厅项目可行性研究报告 PAGE 2 of NUMPAGES 49 FILENAME \* MERGEFORMAT 技术项目设计原则_jerryProposal v2.docDocument1 Copyright ? 2001 DOCPROPERTY Company \* MERGEFORMAT iSquare Asia Limited. All rights reserved. 电信网上营业厅项目可行性分析报告 电信网上营业厅项目 可行性分析报告目 录 TOC \o 1-4 \h \z HYPERLINK \l _Toc128548697 1.1 电信行业背景分析 PAGEREF _Toc128548697 \h 9 HYPERLINK \l _Toc128548698 1.2 某网上营业厅背景分析 PAGEREF _Toc128548698 \h 10 HYPERLINK \l _Toc128548699 2 网上营业厅项目需求分析 PAGEREF _Toc128548699 \h 11 HYPERLINK \l _Toc128548700 2.1 建设目标 PAGEREF _Toc128548700 \h 11 HYPERLINK \l _Toc128548701 2.2 商务需求 PAG