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- 2019-03-14 发布于陕西
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前厅经理和厨师长这样沟通配合,餐厅生意蒸蒸日上!
大堂经理、厨师长有各自的工作,一个酒店经营的好坏与他们的工作分不开,他们是整个酒店的核心人物,是执总的左臂右膀,也有的酒店没有执总,就靠两个部门配合完成当天的日常工作。
努力完成对方交给的任务和事情,双方的认知度。重视并认真完成,双方的充分信任,这是基本要求。
双方配合的主动性,除了工作的互相沟通,更多的思想、意识的沟通。
1酒店营销配合
为了实现酒店的经营目标,必须对营销成本进行控制。厨房和前厅应该从以下几个方面进行配合协调。
1.确立以市场为中心的营销成本控制思想。
厨师长、大堂经理要将这项工作制度化、程序化。
例:每天的例会厨务部必须参加。
(1)培训:早晨的(上午的)服务员例会厨部对服务员进行培训新的菜式。每天的重点培训;每周的局部控制;每月的全面培训。
(2)下达指标新推的主要品种的数量(急推、估清,新菜)。
(3)认真听取服务员发现的问题和新的需求,并及时调整经营项目和产品、经营目标。
2.不断开发新项目和新产品满足客人的需求,同时节约经营成本和费用,让更多优惠政策让利消费者。
2促销成本的控制相互配合
1.产品的特色
菜肴和服务都是酒店的产品。酒店管理人员只有为自己的菜肴和服务创造特色,才能比自己的竞争对手吸引更多的顾客,获取更多的利润。
2.合理价格
目前餐饮竞争已进入白热化阶段,顾客对同类产品在价格上非常敏感。因此
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