培训课程开发和设计实务_讲义全.ppt

* * * * 9月12日下午 开始 * 1）系统综合原则 培训课程是一个涉及各方面的大系统，因此，在进行培训课程设计时，必须考虑系统中各要素及其相互间的关系，要综合培训问题对立统一的各个方面，对培训课程的各个环节既不能以偏概全，也不能无所侧重。 2）针对性原则 培训是继续教育的组成部分，它不等同于单纯的学历教育。因此，培训活动也应针对培训工作的性质、特点和各种培训对象的不同，设计出不同的教学计划，安排不同的教学进度，选择不同的教学方法和教学媒介。 3）最优化原则 最优化原则是培训课程设计的中心指导思想，是培训课程设计活动所要解决的核心问题。本世纪60年代，系统方法的建立和发展，大大推动了最优化思想的研究，越来越多的教育学家致力于探讨教学最优的问题，即帮助教师力求完成复杂教学任务的捷径。 培训课程最优化，其实质是探索在培训课程中如何花费最少的时间而获取最大的效果。可用下列公式表示：优化程度＝培训效果÷时间。 要达到培训课程的最优化，必须考虑在培训过程中抓住最主要、最本质的东西。要做到正确分析培训对象特点、科学设置培训课程，合理安排教学进度，选择教学方法与教学媒介等。 * 基本的分析 在未学习课程时可能产生的问题 学习课程的必要性 对被培训者的分析 被教育者的特点（人数、性别、学历、年龄、工作部门、工作年限、职位、知能掌握程度） 被培训者的要求 培训主管部门的要求 环境分析（与课程相关的） 市场动向分析 行业动向分析 竞争企业动向分析 优秀标竿分析 整体分析 公司要求的课题 课程专家（或上级）的意见 * 美国心理学家和教育家布鲁姆把课程目标分成三个方面：技能领域、认知领域、情感领域 * 曾经有一个很清贫的人，很想富起来。他是个虔诚的教徒，相信上帝是万能的，于是每天都虔诚地向上帝祈祷：“万能的主啊！帮帮我吧，让我成为有钱人。”他这样祈祷了几十年，可到死的时候还是一贫如洗。后来他到了天堂见到了上帝，他委屈地对上帝说：“我每天都向您祈祷，您没听见吗？” 上帝回答说：“我知道你日子过得很清贫，你每天的祈祷我也听得很清楚，我很想帮你，多给你一些钱，可是我等了几十年，你就是不告诉我你到底要多少钱，什么时候想拥有这些钱啊！” * * 课程目标是指培训课程对学员在知识、情感态度及价值观、技能、行为习惯（K、A、S、H）等方面的培养上期望达到的程度。 * 不明确,指哪方面? “进一步”是一个即不明确也不易衡量的概念，到底指什么？ 可以断言，这个目标是空中楼阁，无法实现。 * 课程目的是开展培训的事由；课程目标是指通过培训而达到什么要求，掌握某种知识、技巧，是衡量培训效果的一种标准。课程目的是课程目标的基础，课程目标的设置是为了实现课程目的。 课程目标一定要明确，可衡量，这一点前面已经论述过，避免出现不清晰、不明确、难以评价的课程目标 在培训当中，主角是参加培训的学员，一切围绕着他们的需要而展开，一切为他们服务！ * 希望学员掌握何种技能或知识？ 希望学员具备什么态度？ 你的期望是什么？ 应该改变何种行为？ 业绩 希望学员在完成目标时的表现如何？ * * * * 比成功更重要的是如何持续的维持成功,我们又称之为可持续性发展 持续成功的很重要因素之一就是,学习 * * “视图”菜单上，指向“母版”，再单击“幻灯片母版”。 在左边的缩略图上，选择要保护的幻灯片母版。 在“幻灯片母版视图”工具栏上，单击“保护母版” * * * 版式—选有图表的—点一个图表标记 * * * 　　  *  * * 美国心理学家和教育家布鲁姆把课程目标分成三个方面 培训是针对工作能力而言的，工作能力的概念起源于80年代，起因是各大公司要寻求一套客观的人力资源管理办法。 工作能力包括下列三个方面：专业知识、技能和态度。 专业知识：一个真正有能力的员工知道做什么?为什么去做?不这样会有什么结果? What,Why,What would happen if not so 专业技能：一个真正有能力的员工会操作、示范和应用。表现出纯熟的技能 专业态度：一个真正有能力的员工有正确的价值观、理念。这一切都表现在态度上。 态度 ?知识?技巧 = 表现 * 页眉 * Lunch Time! * * 两种信息都要知道，因为不同的观众，你要有不同的表达方式和语言。 * * 使学员参与，运用他们现有的知识 问题要有启发性 安静的 — 不要害怕沉默 花时间充分考虑 要求进一步的回应 填补双方差距 首先为小组提供时间讨论, 要求学员写下答案, 然后相互分享 三、课堂引导的9项技能 学会提问 限定演讲范围（半小时内不超过6个章节） 提供演讲纲要 及时总结 使用视觉教材 控制语速 使用肢体语言 穿插游戏 经常提问 三、课堂引导的9项技能 如何演讲 吸引并控制学员注意力