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人才回顾计划 2019年11月 什么是人才回顾计划？ 简而言之，把人才回顾计划做以下定义： 你将来需要什么样的人员/人才？ 我们现在拥有什么样的人员人才？ 哪些员工可以准备晋升？（具体什么岗位） 哪些人能够接替他们的职位？ 你将如何以及何时进行这些员工及他们继任者职业晋升的准备工作？ 你将如何处理已发现的人才缺口问题？ 为什么我们需要人才回顾计划？ 证明公司的核心理念“与员工一起实现事业梦想”的承诺 发现和发展未来的领导者，来帮助公司发展成为最知名的酒店管理公司 确保人才的快速填补，避免因岗位的空缺而对生意的影响 为员工提供在公司成长的机会来保留住我们的顶尖人才 意识到组织中人才的发展来确保人力资源策略的运用 人才回顾计划的三个阶段 我需要什么样的人才？ “人员/人才需求表” 我拥有什么样的人才？ 人才缺口 潜能分析矩阵图（潜能评估定义） HOW I can sure success! IMPLEMENTATION FOLLOW UP 人才回顾准备工作 人才回顾会议 人才回顾会议时间（行政人事部门制定） 面对面人才回顾会议（潜能能评估问卷） 接任计划表/行动计划 人才回顾会议 实施和跟进 谁参与人才回顾计划？ 人才回顾过程 进行回顾的人员 接受回顾的人员 回顾次数 人才回顾准备 -总经理 -部门经理 部门主管级别以上 每年一次 人才回顾会议 -总经理 -部门经理 -行政人事经理 部门主管级别以上 每年一次 人才回顾会议跟进与实施 -总经理/部门经理 -行政人事经理 每年一次 人才回顾准备工作 我需要什么样的人才？ “人员/人才需求表” 我拥有什么样的人才？ 人才缺口 潜能分析矩阵图（潜能评估定义） 人才回顾准备工作 人才回顾会议 人才回顾会议时间（行政人事部门制定） 面对面人才回顾会议（潜能能评估问卷） 接任计划表/行动计划 人才回顾会议 实施和跟进 回顾你的生意/战略计划 确定生意/战略计划对你部门的影响 根据生意需求/战略计划确定未来酒店需要的人才并对你所在部门在未来至少12个月内的人才缺口进行预测 我们需要什么样的人才？ 人员/人才需求表 生意需求 人员/人才需求 例：提升餐厅盈利能力 - 改善对客人的服务 - 增多50人座位 拟招一名新的餐饮总监 增招一名餐饮副经理（从两个增加三个，每人负责一班） 扩大安徽省外的生意来增加收入 任命一名收益总监，管理相关分析及业务实例的工作 确保在规定的时间期限内顺利、成功的完成酒店的翻新 任命一名项目经理与工程部和财务部共同制定项目管理程序 人才回顾会议 由行政人事部与总经理、各部门经理协商人才回顾会议时间 制定会议时间表，分发至相关部门并执行 我拥有什么样的人才？ 人才缺口 潜能分析矩阵图（潜能评估定义） 人才回顾准备工作 人才回顾会议 人才回顾会议时间（行政人事部门制定） 面对面人才回顾会议（潜能能评估问卷） 接任计划表/行动计划 人才回顾会议 实施和跟进 我需要什么样的人才？ “人员/人才需求表” 人才回顾会议 日期 时间 接受回顾的人员 进行回顾的人员 备注 2009年5月18日 10:00 – 11:00 程海明 张震 彭成伟 2009年5月25日 10:00 – 11:00 客房主管或前台主管 张震 程海明 彭成伟 人才回顾会议 潜能评估 潜能定义 评估工具 潜能评估问卷 潜能评估矩阵图 我拥有什么样的人才？ 人才缺口 潜能分析矩阵图（潜能评估定义） 人才回顾准备工作 人才回顾会议 人才回顾会议时间（行政人事部门制定） 面对面人才回顾会议（潜能能评估问卷） 接任计划表/行动计划 人才回顾会议 实施和跟进 我需要什么样的人才？ “人员/人才需求表” 潜能的定义 具有很高潜能的员工是指具备应有的雄心壮志、能力和忠诚度，能够成功的升职和接任更高职位（至少比现有的职位上升一级）的员工，衡量指标如下： 雄心壮志 忠诚度 能力 潜能的定义 愿望（员工体现出多少） 向更高职位发展的个人动力和自我激励 对取得发展和进步显示出的兴趣 实现远大目标的动力 对业务施加影响的动力 能力（员工体现出多少在高一级职位上应有的行为）