02管理者.pptVIP

总结 不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备一定的特殊素质。 管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重。 但不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一些基本的管理素质。 学习和了解这些素质要求，并努力培养自己具备这些素质，是成为一名合格管理者的开始。 作业2： 以小组为单位，通过网络或其他手段了解一名著名管理者的生平和主要贡献，形成介绍稿 （照片、生平、主要贡献、主要著作） 第二章 管理者 了解管理者的特征 掌握管理者的分类，清楚各级管理者的职责； 了解管理者应具备的基本素质； 思考：谁应对此事负责？ 一、管理者有什么特征？ 在一个组织之中，是组织中的一种角色； 从事管理工作，履行管理四大职能； 有直接下属，负责指挥下属开展各项工作。 管理者是在组织中从事并负责管理工作、有直接下属的人。 组织有什么特征？ 由一群人组成（≥2） ——组织成员 有一个共同的目标 ——组织目标 有一个系统化的结构 ——组织结构 组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。 人为什么要加入到各种组织中？ 家庭 学校 公司 社团 篮球队 组织的功能 手段：通过分工，充分发挥各人特长； 通过协作，形成集团力量。 功能：克服个人力量的局限性， 实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 组织成员能力互补 组织成员志同道合 机制：组织成员双向选择、自由组合 组织的实质 组织从本质上而言，是一个利益共同体 在一个组织中，损人必损已； 人们对组织的关心，归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心； 管理者是组织中的角色 一个人在组织中是不是管理者，关键取决于他是否有直接下属。 管理者在一个组织中的主要工作是指挥他人工作。 为此，他要履行计划、组织、领导、控制等职能。 理财经理、客户经理、采购工程师……这些有管理者头衔，却没有下属的人是否是管理者？ 班长是不是管理者？ 乔布斯(steve Jobs) 苹果公司的前任首席运行官兼创办人之一 迪士尼公司的董事会成员和最大个人股东 计算机业界与娱乐业界的标志性人物，同时人们也把他视作麦金塔计算机、ipad、iPod、iPhone等知名数字产品的缔造者……“计算机狂人” 2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一 苹果出世 1976年愚人节那天，乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩（Long Wayne）三人签署了一份合同，决定成立一家电脑公司。公司的名称由偏爱苹果的乔布斯一锤定音——称为苹果。后来流传开来的就是那个著名的商标——一只被人咬了一口的苹果。而他们的自制电脑则被顺理成章地追认为“苹果I号”电脑了。 黯然离开 1976年7月，接到第一笔订单——50台整机； 1976年10月，获得69万美元贷款，发展速度大大加快了； 1977年4月，美国有史以来的第一次计算机展览会在西海岸开幕了，“苹果II机” 一鸣惊人； 1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空； 由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发出的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯 ； 1985年9月17日愤而辞职…… 重整河山 1996年12月17日，苹果收购Next，乔布斯重回苹果； 与苹果公司的宿敌微软公司缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，达成战略性的全面交叉授权协议，乔布斯因此再度成为《时代》周刊的封面人物； 1998年，推出新的电脑i-mac； 乔布斯刚上任时，苹果公司的亏损高达10亿美元，一年后却奇迹般地盈利3.09亿美元； 宣布辞职 2011年8月24日，苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)正式向苹果董事会提交辞职申请。他还在辞职信中建议由首席营运长Tim Cook接替他的职位。 乔布斯在辞职信中表示，自己无法继续担任CEO，不过自己愿意担任公司董事长、董事或普通职员。乔布斯在信中并没有指明辞职原因，但他一直都在与胰腺癌作斗争。 二、管理者的职责 业务 财务 人事 行政 技术 其他 高层管理者 基层管理者 中层管理者 1、管理者的分类 高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 中层管理者　承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。 基层管理者　主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。 管理者的角色错位 高层管理者 中层管理者 基层