2019年服务类综合评分法.docVIP

服务类综合评分法 ? （一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分30分，技术分40分，商务分30分。（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。） （二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位） 1、价格分…………………………………………………………………………………30分 （1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》和《中小企业声明函》为评分依据）矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 （2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》和《联合体协议书》为评分依据）聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 （3）除上述情况外，评标价＝投标报价； （4）价格分计算公式： 　　 投标人最低评标价金额 某投标人价格分 ＝ ×　30分 　某投标人评标价金额 2、技术分…………………………………………………………………………………40分 （1） 质量保证措施分（满分10分） 一档：投标人能提供具体质量保证措施的，得0.1-5分； 二档：投标人能提供具体质量保证措施的，且措施合理、操作性强的，评委根据实际情况酌情加5.1-10分； （2）管理规章制度与档案管理制度分（满分6分） 一档（0.1～2分）：建立有相关的规章管理制度与档案管理制度。 二档（2.1～4分）：规章管理制度与档案管理制度基本满足项目服务需求。 三档（4.1～6分）：规章管理制度与档案管理制度详细、完善、可行。 （3）人员、物资配置方案分①管理人员的配备，包括：管理处主任简历，各类人员数量，文化素质和专业素质、各岗人员的配置等。②管理人员的培训。③管理人员的管理，包括：录用及考核，淘汰机制，协调关系，服务意识等。（满分9分）残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 一档（0.1～3分）：制订有人员、物资配置方案。 二档（3.1～6分）：人员、物资配置基本满足项目服务需求。 三档（6.1～9分）：人员、物资配置方案详细、完善、可行。 （4）服务方案分包括：结合项目的实际情况完善拟采取的管理方式（包括：内部管理构架、管理运作机制、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈处理机制）。工作计划（包括：工作流程各项管理维护服务项目和环节所需的长远计划和短期安排）和物资装备情况（包括：器械、交通工具以及通讯、安全防范装备以及办公用品等）、安保措施（治安、消防、车辆管理）、保洁措施、绿化养护措施、设备设施维护措施、应急预案包括：安全、消防、保洁应急预案、设备故障处置措施。（满分15分）酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 一档（0.1～5分）：服务方案一般、简单，基本能操作。 二档（5.1～10分）：服务方案详细、可行、可操作。 三档（10.1～15分）：服务方案详细、可行、针对性、可操作性强。 3、商务分…………………………………………………………………………………30分 1) 投标人通过ISO9001系列国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证得、OHSAS18001职业健康体系认证的得1分（必须同时提供三项认证证书复印件，缺一项不得分，原件备查）；彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 2）投标人物业资质级别：二级得0.5分，一级得1分，满分1分。 3）投标人公司成立至今并连续从事物业服务时间在5年(含5年)以上得1分，10(含10年)年以上得3分，15年以上(含15年)得6分,满分为6分（以投标人所提供的营业执照和物业管理服务合同为准,提供营业执照副本复印件和物业管理服务合同复印件，原件备查）。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 4)投标人2015年度以来所管理同类项目获得市级行政主管部门颁发的优秀大厦的,每项得1分，共2分；(提供相应的国家行政主管部门盖章的文件复印件及管理合同复印件，原件备查)。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 5）