第1节.一般性问题.PDFVIP

常见问题解答 (FAQ) 第 1 节. 一般性问题 1.1 我提交了索赔申请。接下来会怎样？ （更新日期：2018年10月17日） 您提交索赔申请后，VCF所采取的第一步就是对您的索赔申请进行初步审查，以确定您已提交了所有的 “具最低要求”的文件。除了完整的《索赔表》之外，我们还需要以下文件，才能对您的索赔申请进行 更为实质性的审查： - 《索赔表》签名页（或原VCF 2索赔表中的第四部分的等同条目） - 签了名的《医疗记录释放授权书》附件A 原件 - 由世界贸易中心健康项目（即“WTC健康项目”）出具的对您至少有一种身体状况获得了治疗认 证的《证明信》（VCF将直接联系WTC健康项目以确认您有合资格的经认证的疾病;但是，若您 的认证信很容易拿到，您也可以将您的认证信上传至您的索赔申请） - VCF政策和程序文件第1.6条所规定的在场证明文件 - 附件1 — 《社会保障管理局同意表》（只有在您要求经济损失赔偿时才需要） - 附件C — 如果由律师代理，而该律师事务所尚未在VCF有存档的附件C - 《客户授权书》原件—用于将您的索赔付款存入您的律师银行账户（如适用） - 《ACH付款表格》—用于将索赔付款存入您的银行账户 - 除上述条目以外，已故索赔申请还需要以下文件： o 附录A （或旧《索赔表》的附件F） o 行政信和死亡证明书原件或经核证的死亡证明书 如果上述任何文件缺失或不充分，VCF将向您发出 “信息缺失”信函，并将索赔申请置于 “未激活”状 态。VCF在收到所需文件并确认文件充分后，将重新激活您的索赔申请以便进行审查。 如果在 “信息缺失”信函上注明的日期起60天内您未提交所需的文件，您的索赔申请就可能会被拒绝。 如果您的索赔申请被拒绝，您可以在得到必要的文件后修改索赔申请，VCF就将重新激活您的索赔申请 以便审查。请按照这些说明来提交您的修改申请。 请点击这里查看索赔审查流程的概述。 1.2 我提交了我的索赔申请。何时将对我的索赔申请作出裁决？ （更新日期：2018年10月17日） 一般情况下，我们将根据提交索赔申请的日期以 “先进先出”的顺序审查索赔申请。对于2016年8月1日 之后提交的索赔申请而言，这就是《索赔表》提交的日期。这意味着VCF会优先处理那些等待了较长时 间的索赔申请，然后才开始审查较新提交的索赔申请。 我们的重点继续放在处理最早提交的索赔申请上。截至2018年10月1日，于2017年1月1日之前提交的索 赔申请不足四百件，其中许多索赔申请都是最近才重新启动的，是因为索赔人对提出所需的缺失信息的 更新日期：2018 年 11 月 19 日 第 1 页，共 16 页 VCF 求助热线 1-855-885-1555 常见问题解答 (FAQ) 请求作出了回应；有了这些信息，索赔申请才得以进行。VCF已经达到了在索赔申请提交后的18个月内 做出决定的目标（假设我们有所有的信息以供对索赔作出决定）。我们继续缩短那个时间段。对2017 年上半年所提交的索赔申请现在正在进行赔偿裁决，而对2017年下半年所提交的申请将很快进行审核。 我们的目标是在申请提交后的一年内做出决定，我们继续朝着这个方向前进。 请记住，每件VCF索赔申请都经过逐个审查和计算，其中一些更为复杂的索赔申请需要花费更长的时间 才能完成。对于为死于9/11相关疾病的受害者所提出的索赔申请尤其如此。这些索赔需要提交大量的信 息和文件并得到审查，以便计算出赔偿额。除了第三方提供的包括养老金，人寿保险和社会保障遗属福 利的详细信息（作为例子）之外，VCF还必须审查有关受养人，雇主福利的信息，并确认提出索赔的个 人代表的法定权限。 一旦VCF开始审查您的索赔申请，如果我们还需要您提供补充资料就会与您取得联系。您迅速回应我们 的所有请求是有助加快我们对您的索赔审查的最佳方法。 1.3 我如何添加或更改索赔申请上的律师？ （更新日期：2017年11月14日） 若要在您的索赔申请上添加，更改或删除律师，请按照 《律师变更表》上的说明进行操作。将填妥并签 署的表格上传到您的索赔申请中。请注意，如果您要添加或更换律师，您和您的律师还需