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XX年合作伙伴推广扶持计划 　　各级渠道成员均是点都公司的长期合作伙伴，点都公司将努力集结多个部门的力量，通过多种平台和方式为渠道伙伴提供多种支持服务。渠道支持的种类包括授权证书、认证工程师培训、实时技术支持、销售培训、市场活动、年度及季度返利、免费搭建演示平台、本区域商机支持、百度等网络推广、宣传彩页资料、研发级别的定制开发等等。 　　一、技术支持  　　1、实时技术支持  　　点都公司7*14小时在线客服支持，400服务电话，为全国的各级渠道伙伴实时解答各类技术难题，免除伙伴后顾之忧!  　　2、培训支持：  　　渠道合作伙伴员工可以选择通过现场学习、在线学习、自助学习等多种方式进行所需知识与技能的提升。点都公司每个月度、季度都将举行轮回式的技术培训、为渠道成员培训一定数量的技术认证工程师。  　　3、研发级别的支持：  　　点都公司拥有自主研发的产品研发管理平台，所有渠道伙伴均可根据最终用户的需求在线提交二次开发需求，点都公司产品部将第一时间回复并确认研发计划，渠道伙伴可随时查看研发进度方便与用户做出准确交流。  　　二、市场推广支持：  　　1、品牌传播支持：  　　XX年点都公司计划投入50万元市场推广费用，统一策划品牌和产品的相关宣传广告及市场推广活动，如国内各大物业行业展会、各大媒体的推广、平面广告的宣传，几乎涵盖国内所有影响力较大的物业网站、专业刊物、平面广告等。不定期举行产品研讨会等，大力推广点都公司的品牌和产品，树立点都公司的品牌形象，为各级渠道伙伴提供有效的品牌支持。  　　2、市场策略支持：  　　点都公司在每个销售年度的年底展开研究与调研工作，制定新年度的营销策略，包括产品策略、价格策略、市场推广策略等，为渠道伙伴的市场销售策略提供指导和支持，并将定期面向渠道伙伴提供各类市场信息，便于渠道伙伴参考，根据市场情况和自身特点，制定最合适的市场销售、经营策略方面的决策。  　　3、市场费用支持  　　由于各渠道伙伴面对的市场、区域和客户都有所不同，具体采用的市场推广方式和推广媒体也有所差异。对于渠道伙伴在当地或特定客户进行的关于点都产品的新闻发布会、行业推广座谈会、专题技术讲座、专业展会等活动，需报点都北京总公司渠道部审批，点都公司批准后将会根据具体情况给予伙伴相应的支持和协助。  　　4、推广宣传物料支持：  　　点都公司将根据渠道伙伴的进货额度配送一定数量的推广宣传物料，宣传物料包括印刷品、礼品、光盘和电子文档等形式。  　　推广物料内容包括：点都公司宣传册、产品彩页、宣传海报、宣传邮件、包装盒、易拉宝、成功应用案例介绍、产品说明书、行业解决方案、各类技术实施文档、样板客户实施文档、演示DEMO等等。  　　三、销售支持：  　　销售支持提供了一条通向专业服务和专业技术的捷径，提供全面的解决方案。随时为合作伙伴提供关于竞争性问题的快速、准确的回答，以及点都产品最新的技术、特性和性能方面的资讯。渠道合作伙伴可以免费获得点都公司销售指导支持、电话指导支持及大客户上门协助拜访等。  　　1、销售项目信息与过程支持  　　点都公司可以将自己获得的项目信息转交给表现优秀的合作伙伴，并协助合作伙伴参与投标。  　　2、行业解决方案  　　在向用户提出需求方案书阶段，渠道合作伙伴可从点都行业案例库中获取各类解决方案。  　　3、产品资讯与产品释疑  　　在销售过程中，渠道合作伙伴随时可以就遇到各类产品、技术问题向技术支持部提出技术支援以及产品资讯。包括：产品竞争力信息、技术问题的解决方法、产品配置等信息。  　　4、方案优化  　　针对渠道合作伙伴在给客户写方案书时遇到的问题，点都公司可协助渠道伙伴对方案书进行优化和完善。  　　5、售前现场支持  　　对于伙伴的项目，点都公司可派遣售前工程师进行协助，进行现场支持，协助渠道伙伴成功完成销售。