互联网金融背景下提升银行客户服务竞争力的思考.pdfVIP

综述篇 35 中国工商银行四川省分行 陈晓安 成都师范学院 陈 桢 一、互联网金融的“六化”特点 功能实现巨额基金销售的天弘基金，以及大量 平台化。连接就是资源，流量创造价值。在 借助互联网渠道的P2P 平台公司。介质虚拟 互联网快速发展，特别是移动互联高速发展的 化，是指适应支付结算体系演变和客户极致体 基础上，无论是为便利各种消费而开立的电子 验要求，未来同一金融机构下借记卡与信用卡 钱包与支付帐户，或