卓越绩效评价准则.docxVIP

1.1高层领导的作用 a) 确定和展开价值观、发展方向及绩效目标 1）公司文化 公司的发展使命：帽饰文化的引领者和历史的创造者； 愿景：使员工的物质生活更富有，精神生活更美好； 公司的核心价值观：激情、诚信、敬业、人本、高效；诠释： 2）文化建设 企业内刊《富美路》、《成长》 画册——连环画（漫画）册 文化栏 b) 有效沟通及激励 《富美公司及其下属公司沟通文化》 （1）重视和关心与工作问题有关的员工情感，保持良好沟通情绪。 （2）让员工对沟通行为及时做出反馈，沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。 （3）积极倾听员工的发言：当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听，同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。 （4）减少沟通层级，做好直接沟通：交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。 沟通对象 传播方式渠道 频次 顾客 公司宣传片 随时 公司宣传画册 随时 公司网站 随时 各类展会、论坛 随时 客户走访 随时 满意度调查 1次/年 员工 内部报刊《富美路》 1次/月 企业内刊《成长》 1季度/次 富美连环画 2次/年 宣传栏 1次/月 新员工入职培训 随时 员工手册 随时 供方和合作伙伴 供应商大会 1次/年 业务洽谈 随时 相互走访 随时 政府媒体社会团体及其它相关方 媒体宣传 随时 公司年会 1年/次 参加社会活动 随时 c) 营造环境 公司建立了创新委员会，拥有完善的技术创新、管理创新申报、评审、奖励机制；鼓励员工创新的激情和潜能，在实现个人或团队价值的同时，也给企业带来了客观的效益。 公司不断优化组织架构，公司注重培养员工的学习能力，激励自助学习，高层领导打造了富美图书馆“博艺书院”，为员工打开免费学习的大门。大家可以随时借阅图书，同时，读书会是公司提高中高层管理水平的重要方式，同时不断开展外派培训、内部培训、云学堂、富美商学院等，都为未来的人才梯队建设打下了基础。完善员工的职业发展通道，设置专业通道，鼓励和引导员工通过加强专业技能学习向专家技术型人才发展。 d) 质量与安全 设有首席质量官（质量总监），负责公司品质管理，以及体系的维护、监督、检查、完善等。品控部负责来料入司检验、过程管控、交付资料的准备等。 e)品牌建设 富美品牌承诺：帽饰一站式解决方案的提供商。 申请了30个商标，其中富士美.com牌帽子2014年12月获得“南通名牌产品”、2010年3月获南通市服装商会“品牌贡献奖”。 帽仕汇是公司高端品牌店，作为公司打造的最具原创设计感的中国帽子工坊，给爱帽子的人一个因帽而结缘的地方。目前帽仕汇在全国已有店铺三十多家。 f)风险控制与持续经营： 成立董事长直接领导的风险管理委员会，负责监控企业管理人员的管理运作情况，对企业重大风险管理事项进行集体决策。其次，提高员工的财务 HYPERLINK /s?wd=%E9%A3%8E%E9%99%A9%E6%84%8F%E8%AF%86tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dBuywbPhNbnyDduhN9PjPh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3rHRkPW61nWRsPj03PHR3nW0 \t _blank 风险意识，通过会计政策和会计策略来解决财务风险问题。再者，定期对财务人员进行 HYPERLINK /s?wd=%E9%A3%8E%E9%99%A9%E6%84%8F%E8%AF%86tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dBuywbPhNbnyDduhN9PjPh0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1D3rHRkPW61nWRsPj03PHR3nW0 \t _blank 风险意识培训，积极向风险管理较好的企业学习，努力提高财务人员的风险意识，并能够贯彻于整个企业财务活动的始终。 g)绩效管理 每季度召开业务大会，对事业部的关键绩效指标进行总结和分析，针对存在