常德市恒瑞汽车贸易有限公司制度汇编.docVIP

2013年6月编制 常德市恒瑞汽车贸易有限公司 制度汇编 2013年7月1日开始执行  人力资源、行政制度目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _To人员编制管理办法 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To员工招聘、录用、离职管理办法 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To员工福利管理规定 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To员工考勤、休假、请假管理规定 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To年度法定假规定 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To员工行为奖惩条例 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To保密管理规定 PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To月度评优管理规定 PAGEREF _To\h 17 HYPERLINK \l _To年度评优管理规定 PAGEREF _To\h 21 HYPERLINK \l _To管理人员见习/试用/挂职/交流管理规定 PAGEREF _To\h 23 HYPERLINK \l _To廉洁自律管理规定 PAGEREF _To\h 24 HYPERLINK \l _To员工投诉处理规定 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To客户满意度管理规定 PAGEREF _To\h 26 HYPERLINK \l _To事故赔偿条例 PAGEREF _To\h 27 HYPERLINK \l _To集团用车管理规定 PAGEREF _To\h 28 HYPERLINK \l _To车辆尾标、车身贴管理规定 PAGEREF _To\h 31 HYPERLINK \l _To5S管理检核规定 PAGEREF _To\h 32 HYPERLINK \l _To集团公文管理规定 PAGEREF _To\h 33 HYPERLINK \l _To常德恒瑞互助基金管理办法 PAGEREF _To\h 34 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 34 页 常德市恒瑞汽车贸易有限公司文件 常发[人]201301号 ★ ★ 人员编制管理办法 1.人员编制管理基本原则 1.1专营店人员基本分类为 销售人员：销售顾问（含大客户、网点专员）、电话营销、销售助理、新车库管、市场专员、精品专员、展厅接待/茶水员、培训讲师； 售后人员：车间技师、中工、学徒、调度、质检、索赔，服务顾问、服务助理、备件仓管员、保险接待； 水平事业人员：二手车专员、上牌专员、新保/续保专员、金融服务专员、俱乐部专员、回访员； 辅助支持人员：会计、出纳、收银、行政专员、保安、保洁、洗车、网管、核算员、备件计划员； 管理人员：总经理（或副总）、总经理助理、销售经理、服务经理、行政经理、财务经理、市场主管、销售主管、前台主管、车间主管、技术专家、备件主管、客服经理（俱乐部经理/客户运营中心经理）； 实习/试用/交流/见习：不能独立胜任岗位要求的实习、试用人员，或交流/见习人员。 1.2编制确定的基本方法为 1.2.1按业务指标： 业务人员（含销售/售后/水平事业）编制确定以历史数据为基础，根据过去3个月公司内的平均实际指标等因素，确定本公司考核指标（即，主要根据过去3个