全面推广网络学习平台 提升银行的核心竞争力.docVIP

. PAGE ..PAGE 1 全面推广网络学习平台 提升银行的核心竞争力 同志们： 大家上午好！ 为提高我行的核心竞争力，建设高素质的员工队伍，为打造优秀大型上市银行提供强有力的人才保障和智力支持，总行决定从今年7月份起，在全行推广网络学习平台。下面，我代表人力资源部讲三点意见。 一、深刻认识推广网络学习平台的重要意义 农业银行网络学习平台，是以现代教育培训理念和成人学习理论为指导，以远程培训系统功能升级改造为基础，充分利用先进的技术优势和网络优势，建成的以学员为中心，功能完整、内容丰富、资源共享、流程优化、管理科学的学习发展与知识管理平台。抓好网络学习平台在全行的推广工作，对于全面落实教育培训规划、提升员工队伍综合素质、打造优秀大型上市银行意义重大。 （一）推广网络学习平台是适应员工教育培训变革的迫切需要。学习力成就竞争力，企业学习的能力以及变学习为行动的速度将最终决定企业的竞争优势。在以全球化、信息化、知识化、网络化为基础的知识经济时代，国内外先进企业普遍关注员工知识和技能的及时更新，以适应知识经济发展的需要。传统的、面对面的培训方式，因其耗费资源，需要受训对象集中或脱产，培训内容更新慢，及时跟踪管理难等问题，已不能满足员工培训需求，不能适应竞争环境的迅速变化。随着现代通信技术和网络技术的发展，新型的网络化学习培训方式应运而生。目前，通过网络进行学习或接受培训的人数正以每年300%的速度增长。在欧美发达国家，70%的大中型企业都应用了网络培训；在国内，50%的世界500强企业已经或正准备实施网络培训。根据《华尔街日报》分析，美国在金融危机后的网络培训已占市场上培训课程的40%，已成为现阶段美国培训市场发展最重要的推动力。 （二）推广网络学习平台是打造优秀大型上市银行的重要基础。今年是“十二五”规划的开局之年，也是我行成立60周年和行党委提出全面夯实管理基础、打造优秀大型上市银行的第一年。落实“十二五”时期的业务发展目标、建设优秀大型上市银行，必须坚定不移地实施人才强行战略，不断提高员工队伍综合素质，通过持续开展大规模、宽领域、多层次、全覆盖和精细化的员工培训，推动我行由人力大行向人才强行转变。要做好全行48万员工的培训工作，必须严格执行教育培训规划，充分利用先进的技术优势和网络优势，依托网络学习平台，为广大员工提供自主灵活、资源丰富、双向互动、没有时间和地域限制的网络化学习培训，提高员工的培训覆盖率和培训效率，为打造优秀大型上市银行提供坚强的人才保障。 （三）推广网络学习平台是缓解基层员工工学矛盾的现实选择。传统的面授培训与新兴的网络培训相比，其优点是师资配备和内容讲解比较灵活，参加团队学习的氛围较好，学员之间、讲师与学员之间的情感交流和情绪沟通比较直接，但要求学员在固定时间和指定地点，依照讲师的进度学习指定的学习内容，需要学员脱离工作岗位和离开工作区域，培训多了和时间长了，会影响正常工作。特别是当前，我行正处在经营转型和管理变革的特殊时期，员工工作和学习的任务都十分繁重，工学矛盾十分突出。运用网络学习平台开展在线学习培训，既不要求员工脱离工作岗位，又不占用员工工作时间，员工工作之余可以通过办公网或互联网，随时随地自主选择学习课程，安排学习进度，真正做到在工作中学习、在学习中工作，有效缓解员工工学矛盾。 （四）推广网络学习平台是提升员工职业素养和专业能力的有效途径。网络学习平台为全行员工提供丰富的学习资源，包括涉及客户经理、大堂经理、风险经理、运营主管、网点主任等核心岗位的岗位资格培训教材；有关《时间管理》、《沟通技巧》、《市场营销》、《团队激励》等提升员工职业素养、专业能力和管理技能的精品网络课程70余门；以及4000余册涵盖政治、经济、金融、法律等各个专业的电子图书等。员工可以根据岗位要求和职业发展需要，开展个性化的学习培训，做到按需选学、学以致用，还可利用网络学院的讨论专区，发表对所学内容的个人见解，分享学习体会，巩固学习效果。从2010年学习情况看，各类网络课程累计访问达1275万次，累计学习时间长达21981小时，对提升员工专业能力和职业素养达到了良好效果。 （五）推广网络学习平台是提高培训工作质量和效益的客观需要。网络学习平台按照ISO10015培训质量标准设计培训管理流程，实现培训项目全过程在线管理，既可规范培训项目的需求调研、计划制定、组织实施和效果评估等流程管理，也可根据业务发展需要为不同岗位、不同专业、不同层级的员工推荐培训内容，推进培训工作由应急适应性向需求导向型和能力提升型转变。同时，运用网络学习平台开展学习培训，可以大量节省培训费用，提高培训效益。根据环球时报调查统计，企业实施网络培训能够比传统培训节省15-50%的费用。美国IBM公司目前大约有近30万人通过网络学院进行在线培训与学习，