市场营销调研期末重点整理.docVIP

PAGE 2 PAGE 24 市场营销系04专升本 第 页，共 2 页 市场调研 A卷 课后题 第一章 2、如何理解市场营销调研的系统性和客观性 （1）客观性 　 指市场调查人员要有良好的专业素质，在研究工作中不应受个人或其他权威人士的价值取向及信仰的影响，要保持“中立”的态度，调查的数据要有时效性及全面性　　 （2）系统性 指对研究程序有周密细致的规划和安排，研究人员一般要遵循既定的研究程序和日程安排去进行 3、市场营销调研以什么来分类？基础性研究和应用性研究的区别是什么？ 以目的分类可分为基础性研究和应用性研究 为了解决市场营销中的具体问题而进行的研究，称为应用性研究 为了拓展市场营销新的知识领域，不以某个具体的实际问题为目标的研究，称为基础性研究 基础性研究的结果一般不能直接应用于实践，但是他为进一步理解和解决一般的营销问题提供理论基础和方法 以定义分类可分为辨别问题的研究与解决问题的研究 以调查的方法和获得数据的性质分类可分为定性研究和定量研究 定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次信息的一类研究，方法有焦点小组座谈、深度访谈和投影技法等 定量研究旨在获取样本的定量资料，试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征，方法有访问方法、观察方法和实验方法等 以容分类可分为探索性研究、描