物流组织结构型态.pdf

第十第十三章章 物流組織設計物流組織設計 第一節 組織設計的意義與原則 組織設計的意義  組織設計  組織關係  組織運用組織運用 組織設計的原則  命令統一與指揮統一  管理幅度  專業與分工專業與分工  分層授權  維持平衡  保持彈性保持彈性  效率原則效率原則 第第二節節 組織結構與構成要素組織結構與構成要素 組織結構  複雜性  正式化  集權化程度集權化程度 管理幅度(1/2)  管理幅度，就是指一位管理人員適當管轄或領導的人數。  如下圖所示如下圖所示。由圖由圖(a)(a)可知可知，管理幅度較大管理幅度較大，組織層次就會減少組織層次就會減少； 相反地，若管理幅度較小，組織層次則會增加，如圖(b)所示。 優點： 缺點： 缺點： 優點： 1.督導與控制較嚴密 1.高層與低階距離較遠，管 1.主管控管不易，顧此失彼 1.權責訂定明確 2.直接主管與部屬溝通簡單 理層級太多，易導致上 2.2.分權與授權切實分權與授權切實 2.主管負荷過重，決策品質 且迅速且迅速 令不能下達令不能下達，或下令不或下令不 3.部屬的選用審慎 不佳 3.主管與部屬溝通迅速 能上達 3.主管須有優異領導特質 2.層次增多，使成本增高 (a) (b) 影響管理幅度大小之因素  工作複雜性  部屬能力  主管本身條件主管本身條件  組織分佈地區之疏密  幕僚參與程度幕僚參與程度  計畫與授權的明確程度  溝通傳遞方式  其他其他 部門劃分型態  職能部門化  產品部門化  地區別部門化地區別部門化  顧客部門化  程序部門化 職權－授權與分權  職權指在一個管理職位具有下達命令，指揮 他人他人工作作，並希望他人服從的權力並希望他人服從的權力。  職權類型  直線職權  幕僚職權  個人幕僚  專業幕僚  功能職權 直線職權與幕僚職權 總經理 特別助理 行銷經理行銷經理 財務經理財務經理 生產經理生產經理 人事經理人事經理 製造部 資材部 工程 裝配 運送 採購 倉儲 驗收 直線職權直線職權 幕僚職權 直線與功能職權 總經理 生產生產 行銷行銷 人事人事 財務財務 經理 經理 經理 經理 C產品 A產品 B產品