凯莱集团CRM for SFA应用方案.pdf

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凯莱集团 CRM 应用方案 目目 录录 目目 录录 凯莱集团凯莱集团 CRM for SFA 应用方案应用方案 3 凯莱集团凯莱集团 应用方案应用方案 1.凯莱销售模式与销售管理简述.凯莱销售模式与销售管理简述 3 ..凯莱销售模式与销售管理简述凯莱销售模式与销售管理简述 2 .关键的应用目标.关键的应用目标 3 ..关键的应用目标关键的应用目标 3 .核心需求.核心需求 3 ..核心需求核心需求 3 ..1 客户管理客户管理 3 .. 客户管理客户管理 3 ..2 人员行动与绩效管理人员行动与绩效管理 3 .. 人员行动与绩效管理人员行动与绩效管理 4 .凯莱集团.凯莱集团 MasterCRM FOR SRA 应用方案应用方案 4 ..凯莱集团凯莱集团 应用方案应用方案 4 ..1 方案简述方案简述 4 .. 方案简述方案简述 4 .1.1 集团组织结构、销售管理的角色与权限 4 4 .1.2 角色层次权限 4 4 ..2 MasterCRM3.0 For SFA 与凯莱前台管理系统的接口与凯莱前台管理系统的接口 5 .. 与凯莱前台管理系统的接口与凯莱前台管理系统的接口 4 ..3 MasterCRM FOR SFA 业务流程业务流程 6 .. 业务流程业务流程 4 ..4 客户管理的解决方案客户管理的解决方案 7 .. 客户管理的解决方案客户管理的解决方案 4 ..5 销售人员行动与绩效管理的解决方案销售人员行动与绩效管理的解决方案 8 .. 销售人员行动与绩效管理的解决方案销售人员行动与绩效管理的解决方案 4 ..6 凯莱销售管理模式的解决方案凯莱销售管理模式的解决方案 9 .. 凯莱销售管理模式的解决方案凯莱销售管理模式的解决方案 4.7 主要管理分析报表主要管理分析报表 10 主要管理分析报表主要管理分析报表 4.7.1 产品销售构成分析表 10 4.7.2 销售产品类别构成表 11 4.7.3 人员绩效考核表 11 4.7.4 客户构成时间对比分析表 12 4.7.5 客户构成时间趋势分析表 12 4.7.6 销售额时间对比分析表 12 4.7.7 销售机会升迁分析 13 4.7.8 机会管线分析表 13 4.8 系统部署与环境要求系统部署与环境要求 14 系统部署与环境要求系统部署与环境要求 4.8.1 硬件要求 14 4.8.2 软件要求 14 4.8.3 服务器部署 14 4.8.4 网络实施网络实施 14 网络实施网络实施 4.9 实施项目与周期实施项目与周期 15 实施项目与周期实施项目与周期 5. 附件附件 15 附件附件 5.1 莱集团提出的需求莱集团提出的需求 15 莱集团提出的需求莱集团提出的需求 5.2 MasterCRM for SFA 简介简介 15

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