亚马逊中国营策略分析.docVIP

亚 马 逊 中 国 营 销 策 略 分 析 摘要：伴随着我国市场经济的高速发展,电子商务作为一个企业营销的重要手段,将会在企业营销和发展中发挥着越来越重要的作用。面对中国拥有如此庞大市场潜力的网络销售前景，国际著名在线销售巨头亚马逊已悄然进入中国市场。它先后通过收购卓越网，欲借卓越网在国内的知名度打开中国市场的大门，继而通过与阿里巴巴、京东商城等企业强强联合，由此亚马逊在中国市场迅速发展壮大。本文对亚马逊中国的营销策略进行了一些分析，比如说亚马逊在中国市场上的经营发展模式的选择与创新，怎样给消费者创造一个安全舒适的网购环境，亚马逊的产品营销策略与售后服务的提升改善，如何提升亚马逊在中国市场的品牌价值和市场影响力，以及怎样提高亚马逊在中国市场上的竞争力、增加企业利润等。 一直以来亚马逊都致力于扩张自身的库存和送货网络，仅去年第三季度，亚马逊就宣布设立19家新的订单处理中心，与物流网络相关的成本相较2011年同期增长35%。 关键词：亚马逊中国 网购 营销策略组合 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc259784558 内容摘要 (2) HYPERLINK \l _Toc259784560 一、 公司简介 (4) HYPERLINK \l _Toc259784562 （一）公司简介 (4) HYPERLINK \l _Toc259784562 （二）公司发展现状 (4) HYPERLINK \l _Toc259784561 二、市场分析 (4) HYPERLINK \l _Toc259784562 （一）市场环境分析 (4) HYPERLINK \l _Toc259784563 （二）消费者分析 (5) HYPERLINK \l _Toc259784564 （三）竞争对手分析 (6) HYPERLINK \l _Toc259784566 三、目标市场战略 (7) HYPERLINK \l _Toc259784567 （一）市场细分 (7) HYPERLINK \l _Toc259784568 （二）目标市场 (8) HYPERLINK \l _Toc259784570 （三）市场定位 (8) HYPERLINK \l _Toc259784569 四、营销策略组合 (8) HYPERLINK \l _Toc259784570 （一）产品策略 (9) HYPERLINK \l _Toc259784571 （二）价格策略 (9) HYPERLINK \l _Toc259784571 （二）分销策略 (9) HYPERLINK \l _Toc259784571 （二）促销策略 (10) HYPERLINK \l _Toc259784572 五、存在问题及解决方案 (11) HYPERLINK \l _Toc259784573 （一）注重企业品牌的价值和力量 (11) HYPERLINK \l _Toc259784574 （二）站在巨人的肩上攀登——亚马逊之路 (11) HYPERLINK \l _Toc259784574 （三）亚马逊良好公关的强大作用 (12) HYPERLINK \l _Toc259784578 参考文献 (12) 第一章：公司简介 1、公司简介 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。同时JOYO也是深圳市卓乐科技有限公司的品牌。 亚马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站，前身是卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网身后的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。 2007年中国子公司改名为卓越亚马逊，2011年10月27日亚马逊正式宣布他在中国的子公司卓越亚马逊改名为亚马逊中国，并启动短域名“z.cn”。亚马逊中国总裁王汉华强调：这次改名表明亚马逊对中国的长期看好，同时更加本土化。 2、公司发展现状 亚马逊中国产品涉及图书、音像、软件、图书、影视、手机数码、加点、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等29大类，上千万种产品，通过货到付款等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。其总部设在北京，并成立了上海和广州分公司，拥有14个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时亚马逊中国还有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送和售后服务。至今已经成为中国网上零售的领先者。 通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年