特约商户甲方-捷付睿通.PDFVIP

网络支付业务服务协议—特约商户 甲方：特约商户 地址： 联系人: 邮编： 电话： 传真： 电子邮箱： 甲方网址： 乙方：捷付睿通股份有限公司 地址： 联系人: 邮编： 电话： 传真： 电子邮箱： 1 / 17 甲、乙双方本着平等、互利、友好协商的原则，就甲方使用乙方 网络支付服务等相关事宜达成一致，于北京市海淀区签订本协议，以 资共同遵守。 一、甲方的基本权利和义务 1.甲方在申请开立支付账户时应向乙方如实提供相关资质材料 （见附件一）。甲方应保证上述提交资料的准确性、真实性、完整性、 合法性。如甲方上述信息发生变更，应提前___个工作日书面通知乙 方，并依据乙方要求配合完成变更确认手续。 2.甲方不得把支付账户、乙方提供的接口技术、安全协议及证书 用于本协议范围以外的用途，也不得出租、转让给任何第三方使用。 甲方不得将其他商户的交易伪造成自己的交易与乙方结算。 3.甲方不得存储包括用户银行卡的磁道信息或芯片信息、验证码、 密码、银行卡有效期在内的任何敏感信息，不得泄露用户身份信息和 账户信息等。 4.甲方应妥善保管其在乙方开立的支付账户及其密码，以及安全 认证工具。若甲方需对支付账户进行挂失，应及时与乙方客服人员联 系，并按相关要求进行操作。如甲方发现有他人冒用、盗用或未经甲 方授权使用其支付账户或操作其资金，应及时向乙方挂失，并按照乙 方规定办理相关手续，乙方应采取必要措施予以配合。 5.甲方使用乙方的网络支付服务时，应确保自身发出支付指令的 合法性、真实性、有效性和完整性。乙方按甲方发起的支付指令完成 2 / 17 操作，相关资金风险和责任由甲方承担。 6.甲方应承诺发起的交易基于真实的交易背景，不得利用乙方提 供的服务进行虚假交易。甲方应按乙方的要求向乙方提供详细的、真 实可信的交易信息字段，交易信息至少包括：直接提供商品或服务的 商户名称、商品订单号、商品名称、商品描述、交易金额、交易时间 和地点、交易类型和渠道等。 7.甲方不得利用乙方的支付服务从事任何非法行为，不得违反中 国法律、法规、规章、规范性文件及政策，不得侵犯他人的合法权益， 不得实施任何违反公序良俗和诚实信用的行为。如甲方是中国大陆地 区以外的特约商户，还需同时遵守其所属国家或地区的法律；当两地 法律法规有冲突时，优先适用中华人民共和国大陆行政管辖区域的法 律、法规、规章、规范性文件及政策。 8.甲方不得对乙方的支付服务系统和程序采取反向工程手段进行 破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软 件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、 服务器数据等）进行复制、修改、编译、整合和篡改，不得修改或增 加乙方支付服务系统的原有功能。 9.甲方使用乙方的支付服务过程中，可通过乙方网站的在线客服 或客户服务电话与乙方联系，并获取相关的技术和服务支持。 10.甲方核对汇总和明细对账单发现不符情况的，应及时向乙方投 诉或反馈。乙方应设置专门的岗位接受投诉或反馈，分析差错原因， 并根据情况进行差错处理。 3 / 17 11.甲方应妥善保管交易产生的资料、数据，自交易完成之日起不 少于五年。如因甲方保管不善或其他违约行为造成的相关资金风险和 责任由甲方承担。如发生用户否认交易或拒付、监管机构的检查或法 律法规要求提供的其他情形，甲方应积极协助乙方提供相关交易记录 或凭证，自乙方通知之日起三个工作日内提供。 12.甲方应按照乙方提供的支付接口规范完成系统开发改造，实现 与乙方的系统对接，并完成相关的系统测试和系统投产准备工作，费 用由甲方自行承担。 13.甲方同意乙方有权依据相关法律法规，按照监管部门及乙方合 作银行的要求，将其相关交易信息提供给监管部门及乙方合作银行进 行核查。 14．甲方不得将乙方向其收取的网络支付服务费用转嫁给用户。 15. 在用户否认交易并提供了报案回执，或者虽然否认交易或主 张银行卡被盗而未能提供报案回执但是可以排除免赔情形的，甲方应 首先全额承担用户的损失。甲方应在接到乙方要求其全额赔付的通知 之日起 10 个工作日内（若