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* 万人饭堂 营销策划 目录 1 营销环境分析 2 SWOT分析 3 营销现状与市场分析 4 营销战略 5 营销方案 宏观环境分析 消费者分析 饮食分析 竞争对手分析 人口是市场的第一要素,人口数量直接决定市场规模和潜在容量。万人大饭堂是惠州学院的一个学生饭堂。近几年惠州学院大规模扩招,学生数量不断增长 1.饭堂内进驻的餐饮点越来越多。 2.饭堂之外,有附中饭堂,元味,特别是马庄这个菜市场,有很多餐饮店。 3.快餐业的渗入。 (一)宏观环境 学生花在饮食上的月平均费用大约居于300到400元之间,意愿消费额与实际消费额大致相当,只有少数同学会有“透支”与“节省”。 (二)消费者分析 大部分学生就餐时,注重食堂的卫生和环境,饭菜的质量和口味以及价格。同时对窗口人员的服务态度也有一定的要求。 Your text here 万人饭堂的饭菜种类还是比较多的,但因为成本限制都是大锅菜,所以即使种类再多,饭菜的质量和口感也难以保证。这一点与其他餐饮点相比是绝对没有优势的,唯一的优势是便宜方便,但很多学生还是愿意出多几块钱去吃更好吃的。 另外卫生状况也是让学生很担心的一个问题,以往学生反映饭菜出现过虫子、蟑螂,甚至蚯蚓等生物,以至于大家对饭堂越来越没信心。 ? (三)、饮食分析 Your text here (四)、竞争对手 1、饭堂四楼:地理位置好,聚集了很多餐饮点,卫生干净,种类繁多,南北方都有。如明亮烧腊、日日香、北方面条、福建沙县、粤西风味等。这些餐饮点饭菜质量和口感都比较高,供餐时间灵活,且学生忠诚度也很高,即使比饭堂的稍贵一些,还是吸引了越来越多的学生选择四楼就餐。 2、台湾元味:这个餐饮店就餐环境比较好,灯光、音乐、餐桌等给人一种很舒适的氛围,且有统一的服务员,服务态度很好。缺点是种类较少,价格较贵。 3、快餐:外卖越来越多,方便快捷。但安全质量得不到保障。 ? 二、SWOT 分析 优势 劣势 机会 威胁 * SWOT S W O T 1.饭堂所处的地理位置好,周边宿舍楼较多; 2.饭菜价格相对便宜; 3.食品安全性较高。 饭堂空间小,饭堂的环境较差;食品种类虽然较,但菜式单一,不能及时推陈出新。 学校人数逐年增加,市场潜在空间很大。 竞争对手较多,饭堂四楼私营的小餐馆、距离相对较远的附中饭堂、 教工饭堂、以及学校门口的元味餐厅,以及众多快餐外送。 * 三、营销现状与市场分析 二、产品状况 一、市场状况 三、竞争状况 主要竞争对手有饭堂四楼私营的小餐馆,这里菜式多,且营业时间较长,可以供学生自由选择、自由用餐;学校还有一个附中饭堂,主要是离那边很近的13、14栋的学生用餐;校外的元味餐厅环境良好。 菜品种类较多,口味也比较大众化,能满足大多数消费者的口味要求。至于卫生方面,还有待提高,由于学校食堂招生范围扩大,学生的口味变得比较复杂,学校并没有为此做出相应的调整。 目前学生饭堂的环境一般,饭菜价格相对便宜,平时就餐的学生比较多,利润空间大,在这方面能与之抗衡的有教工饭堂和附中饭堂。 1.学生个人 2.学生团体 3.情侣 各种菜式要按等级定价,公开价位表制定出合理的标准 目标市场 学生饭堂的定位是满足大众化的消费水平和就餐口味 定位 定价 服务 卫生 广告 服务要做到热情、周到的服务,尽量满足顾客的要求。 就餐地点一定干净,碗筷一定要清洗并消毒到位,工作人员保证工作服的整洁 饭堂如果推出新菜式或者特价菜式,要在饭堂公布栏贴出告示,并将其放在显眼的位置,引起学生的注意。 五、营销方案 饮食策略 1 环境策略 3 价格策略 2 *
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