数字化网络化与图书馆服务的战略转型-跨学科.PDF

图素占．振 2017年第1期 · 图 -b馆 与 图 书 馆 事 业 · 数字化网络化与图书馆服务的战略转型 初景利 (1．中国科学 院文献情报中心 北京 100019) (2．中国科学 院大学 北京 100049) 摘 要：数字化 网络化广泛而深刻的影响对图书馆从认知到功能的根本性转变提 出了新的要求。为此 ，需要重新认 识图书馆 ．反思传统图书馆服务 的误 区，确立 图书馆服务战略转型的核心，即：真正确立”以用户为中心”的服务理 念．切 实构建图书馆的互联网思维与模式 ，积极推动嵌入式学科知识服务，优化 图书馆用户服务体系，提升图书馆 员 的新型服务能力 。重新审视图书馆服务的评价标准。 关键词：数字化 网络化 ；图书馆服务 ；图书馆战略；新型服务能力 中图分类号 ：G252 文献标识码 ：A DOI：10．11968／tsyqb．1003—6938．2017014 TheStrategicTransitionofLibraryServicesinEraofDigitalizationandNetworking AbstractThewideand deep influenceofdigitalization andnetworkingmakethelibraryhavenew requirementsin fundamentaltrna sitioninrecognitionandfunctions．Th us，thelibraryneedsrethinking，htemisconceptionsneedsreflect— ed，and setup thecoreoflibraryservicestrategy，thatis：actuallyhavetheuser—centered library conception，develop theInternetthinkingandmodelofthelibrary，activelypromotetheembeddedsubjectknowledgeservice，improvedlay— outhtelibraryservice system ，continuously developthenew capabilitiesofthelibrarina s，andreconsiderhtemeasure— mentstandardoflibraryservices． Keywordsdigitalizationandnetworking；libraryservice；librarystrategy；new libraryservicecapability 当前，世界已进入到了数字化网络化时代。数字 的新功能 ．图书馆必然会被逐渐边缘化，变得越来越 化 网络化也都对社会各领域产生 了广泛而深刻的影 无足轻重。图书馆是什么 ，图书馆员是什么 ，都需要 响。技术的影响从来都是双刃剑。图书馆 以及图书馆 重新审视E。 服务必须顺应这样一种变化 ．加快 自己的战略转型． 1．1 图书馆不只是一座拥有馆藏的建筑 从被动到主动 ，从适应到驾驭。图书馆为此需要实现 将 图书馆作为一个建筑是一种基本的认识。《新 从认知到功能的根本性转变。 不列颠百科全书》的定义是：用于阅读或学习的图书 馆藏，或保存这种馆藏的大楼或房间 ]。人们一提到 l 重新认识图书馆 图书馆就想到这个大楼 ．所 以，图书馆也往往修建得 图书馆是什么?多年来人们给图书馆下了无数 无 比宏伟壮观 ，通常是一个城市或一所大学的地标 个定义，但这些定义几乎无一例外是针对传统图书 性建筑。在传统的认知中，图书馆规模越大，馆藏越 馆而言的，离不开图书馆的几大要素：馆舍、空间、藏 多．图书馆的能力就越强 ，就是一个好 的图书馆 。 书 、设备、人员、读者等。从新型图书馆的角度看．这 诚然 ，图书馆的物理建筑仍是不可缺少的，但更 几