上海对外经贸大学后勤服务工作满意率调查工作实施情况.DOC

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2019-07-04 发布于天津
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上海对外经贸大学后勤服务工作满意率调查工作实施情况师生对后勤服务满意度调查是对后勤服务各管理部门服务工作进行监督检查考核的措施之一通过调查了解广大师生对后勤服务企业的服务满意程度了解后勤服务企业工作的不足和差距以便后勤管理部门加强对服务企业的监督管理更好的完善后勤服务管理一调查部门和调查对象调查部门为后勤综合管理处调查对象是在全校师生中按照随机原则抽取出的部分师生二调查内容调查内容主要是后勤社会服务企业执行行业标准情况服务态度等具体内容见调查表二时间安排后勤服务满意度调查每年进行二次上半年调查一

上海对外经贸大学后勤服务工作满意率调查工作实施情况师生对后勤服务满意度调查是对后勤服务各管理部门服务工作进行监督、检查、考核的措施之一。通过调查了解广大师生对后勤服务企业的服务满意程度，了解后勤服务企业工作的不足和差距，以便后勤管理部门加强对服务企业的监督管理，更好的完善后勤服务管理。一、调查部门和调查对象调查部门为后勤综合管理处，调查对象是在全校师生中按照随机原则抽取出的部分师生。二、调查内容调查内容主要是后勤社会服务企业执行行业标准情况、服务态度等（具体内容见调查表）。二、时间安排后勤服务满意度调查每年进行二次。上半年调查一次，时间安排在6月份的最后一周；下半年调查一次，时间