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工作分析试卷一（考试试卷） 一，填空题（每空1分，共20分） L （ ）是工作信息提取的情报手段，通过它，提供有关工作的全面信息，以便对组 织进行有效的管理。 工作分析的信息来源有三种类型：（ ）、（ ）、（ ）o 工作分析的传统方法，也是最基本的方法，有（ ）、（ ）、（ ）、工作日志 法、典型事例法、工作实践法。 工作环境是指工作的（ ）和（ ）0 一般情况下，是指工作的物理坏境，它是 指对工作所处环境的测定结果，通过工作环境测定而确定。 （ ）是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要相关的工作内 容、工作职能、工作关系的设计。它分为两类：一是对企业中的新设置的工作岗位进行 设计；二是对己经存在的缺乏激励效应的工作按照该理论进行重新设计，又叫（）。 （ ）是对人员在组织内部和流入、流出组织的行为进行预测并做出相应准备的过 程。 （ ）是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的 行为方式得到提高，以保证员工能够按照预期的标准活水平完成所承担的或将要承担的 工作和任务。 工作分析人员通常有三种类型：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 工作要素法（JEM）所涉及的工作要素包括：（ ）、（ ）、（ ）、工作 习惯与个性特点。 （ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。任务清单分析系统是一种典型的 工作倾向性工作分析系统。 二,简答（每题10分，共50分） 什么是工作描述？它可以应用到哪些方面？ 薪酬设计的步骤 以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异 管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度 临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点 三，论述题（每题30分，共30分） （一）工作说明书的内容构成以及应用 工作分析 试卷二（备用试卷） 一，填空题（20*1） 工作分析从描述语言或要素这个纬度上，可区分为（ ）的工作分析系统、（ ） 的工作分析系统。 工作信息分析包括工作名称分析、工作描述分析、（ ）、（ ）。 工作描述包括工作标识、（ ）、（ ）、工作内容总结、为了达到工作目标行为。 在多数情况下，还包括完成工作所需的个人特征，包括技能、能力，以及必需的教育背景。 （ ）又称为工作者说明书，是对于任职者或者应聘者应该具有的个人特质要求， 其中包扌舌特定的（ ）、（ ）、（ ）、身体素质要求、教育背景、工作经验、 个人品格与行为态度。 （ ）在整个人力资源管理系统处于基础性作用。 本地招聘方式包括：（ ）、（ ）等。 传统的薪酬策略有：（ ）薪酬策略、（ ）薪酬策略、滞后型薪酬策略、混合型薪 酬策略。 工作分析所需工作信息的收集方法有很多，最常用的是（ ）、（ ）、（ ）以 及工作日志法。 （ ）是一种结构化的、工作导向的问卷，分析对象是管理职位和督导职位，由任职 人员自己完成。 （ ）是一种rti工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的 基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。 二，简答（5*10） 工作设计的方法 一个组织在确定培训需求之前，它应该进行什么样的分析？ 以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异 职务分析问卷PAQ的优缺点 临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点 三，论述题（30*1） （一）工作信息收集的方法有哪些？适用条件和操作方法 试卷一答案 一，20 分 1，工作分析 公司文件人员信息职位分类资料 观察法 访谈法 问卷调查法 物理环境心理环境 工作设计工作再设计 人力资源规划 员工培训 工作分析专家咨询顾问主管任职者 知识技能能力 临界特质分析系统 二，50 分 什么是工作描述？它可以应用到哪些方面？ 工作描述信息常常是通过观察任职者工作及进行访谈得来的。包括工作标识、工作名称、工 作概要、工作内容总结、为了达到工作目标所需的行为。大多数情况下，还包括完成工作所 需的个人特征，另外还需系统分析所有收集的工作信息，用使用者所能理解的语言表示出来。 它的应用可分为： ,员工就业 ,培训与员工发展 ,人力资源规划 ,绩效评估 ,工作评价与薪酬管理 ,职业生涯设计 ,工作设计 ,员工安全 ,组织结构设计 ,权限责任与相互关系界定 ,操作备忘录 ,劳工关系 薪酬设计的步骤 在进行薪酬设计的时候，主要需要进行一下儿个步骤： 确定企业的薪酬策略 确定薪酬调查的目的 进行薪酬调查 将调查结果应用到本企业薪酬设计屮去 设计薪酬的具体内容、幅度等 考虑内部公平性问题 以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异 工作导向与人员导向的工作分析系统的选用，取决于工作的结构性。当组织内的工作是 高结构性的时候，采用工作导向性的分析系统，当工作的结构性低的时候，人员导向性 的分析系统具有优势 工作分析系统的选择与产业的类型有关。传统产业应采用工作导向性的分析