TPI2016006-部分DQ380变速箱软件升级车间服务行动.pdfVIP

产品技术信息（TPI） 主题 部分DQ380 变速箱软件升级车间服务行动 编号 2016006 TPI 代码 37A3 服务行动 涉及车型 高7 GTI 发布日期 2016-01-29 用户陈述/服务站结论 极少数车辆启动后偶发挂档无法行驶，重新启动后故障消失。 技术背景 自2016 年1 月29 日起，一汽-大众将开展部分DQ380 变速箱软件升级车间服务行动，请仔细阅读以下 内容并按照要求执行。 生产线解决方案 - - 售后服务解决方案 一、基本信息 1. 行动名称：部分DQ380 变速箱软件升级车间服务行动 2. 行动编号：37A3 3. 涉及车型：GolfA7 GTI 4. 故障现象：极少数车辆启动后偶发挂档无法行驶，重新启动后故障消失 5. 维修方案：对涉及车辆DQ380 变速箱进行软件升级 6. 行动时间：2016 年1 月28 日~2017 年1 月27 日 二、车辆明细 各经销商车辆明细可使用技术经理帐号登录PORTAL 查看、下载 1. 库存车辆：立即进行软件升级 2. 在途车辆：车辆到库后立即进行软件升级 3. 用户车辆：无需主动预约，车辆回站保养、维修时进行软件升级 技术服务部 3/1 TechnicalServie Dept 三、技术文件 1、检查变速箱系统版本是否为1203 2、使用措施代码3D58 进行变速箱软件在线升级，升级后版本为 1410 车型 变速箱类型 旧零件号 旧软件版本 升级后零件号 升级后软件版本 Golf A7 GTI RFR 0DE300040E 1203 0DE300040J 1410 3、升级成功后，需要对变速箱做基本设置，并保证基本设置成功，否则车辆可能会出现耸车或 无法行驶。 四、索赔申报方法 (一) 索赔办理前提：开具 “S-任务委托书” (二) 索赔申报方法 1. 基本参数 项目 引导数据 索赔类别 Ra 码 损坏编码 11XG 申报参数 A 1 37A3066R1D 11X1 2. 零件信息 项目 材料编号 数量 损坏件号 主件 - - - 附件 - - - 3. 工位工时 项目 工位 工时 37A3 行动工时 37A31900 50 4. 故障描述：37A3 技术服务部 3/2 TechnicalServie Dept (三) 注意事项 1. 本次服务行动车辆为商品车和用户车，请分别按照对应的引导数据申报； 2. 本次服务行动只索赔刷新工时，无材料索赔； 3. 索赔申报截止日期为2017 年2 月11 日； 4. 上传索赔单时如遇系统提示“故障代码不存在”，请在DSERP 中维护故障代码后上传。 (四) 索赔申报咨询 质量担保与用户保护部 王振华 电话：0431 五、信息反馈 1. 通过DSERP 开S- 委托书，并进行完工审核、结算，数据将自动反馈； 2. 维修完成车辆，请选择 “维修O