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技术信息 车身
CC 车门内饰板
关于门饰板故障识别的技术说明
分布范围
CC 个别车辆
技术背景
分析CC 车门饰板故障过程中,发现有部分索赔零件属于质量问题引起,也有部分因为
外力磕碰导致。对于车门内饰板的非质量问题,请拒绝索赔。
信息来源
质量保证部
技术说明
CC 个别车辆的车门内饰板因质量问题引起的常见故障主要有如下两种。
1. 车门内饰板开胶。主要表现为车门内饰板上框架开胶,如图一。
处理方法:正常索赔。
图一
2. 车门内饰板有暗坑。具体表现为外观没有问题,但是用手轻按就会出现凹坑,该缺陷只
出现在门护板上框架局部位置,如图二;刨开后内部会发现发泡不完整,如图三。
处理方法:正常索赔。
TPI-2012 年11 月14 日 一汽-大众售后技术服务部 1 / 3
技术信息 车身
图二 图三
CC 车门内饰板因外力引起的常见故障主要有如下两种。
1. 车门内饰板凹陷,如图四、图五。此问题由外力磕碰造成,非内饰板质量问题。
处理方法:拒绝索赔。
图四 图五
2. 车门内饰板起包,如图六、图七。此问题由外力磕碰造成,非内饰板质量问题。
处理方法:拒绝索赔。
TPI-2012 年11 月14 日 一汽-大众售后技术服务部 2 / 3
技术信息 车身
图六 图七
专用工具
无
索赔信息
无
备件信息
车门内饰板35D 867 011/012/211/212
前门内饰板3C8 867 003/004
后门内饰板3C8 868 007/008
注意事项
TPI-2012 年11 月14 日 一汽-大众售后技术服务部 3 / 3
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