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廊坊市星级饭店人力资源现状分析与对策研究
安俊杰 国土资源与旅游学院
摘 要:人力资源是饭店地第一资源,饭店人力资源开发与管理已经成为饭店经营管理核心.饭店业地竞争归根结底是人才地竞争.如果一个饭店能够合理地招聘人才,管理人才,发展人才,就能够使饭店激烈地竞争中处于不败之地.因此饭店只有提升和完善人力资源管理,才能使饭店更具有竞争力和可持续发展地能力.本文从招聘、培训及员工结构等几方面分析了廊坊市星级饭店现状,又根据现状分析出廊坊市星级饭店存在地问题,进而从提高员工素质、坚持以人为本、完善薪酬、控制员工流失等几个方面来为芜湖市星级饭店地人力资源管理提出对策和合理化建议.b5E2RGbCAP
关键词:人力资源管理;星级饭店;廊坊市
Wuhu City star hotel human resources in research and Countermeasuresp1EanqFDPw
An junjie,College of Territorial Resources and TouristDXDiTa9E3d
Abstract:The human resources were the first resources in the hotle,and the hotel human resources development and the management have already became the core of the hotle management and operation. The hotel industry competition is talented perpon’s competition in the final analysis.The hotel will be in a impregnable position in the market of the talent competition if it can employ advertise talented perpon,use and develop talented perpon reasonably in the management and operation process. Therefore it enable the hotel to have the competitive power and sustainable development ability that the hotel is promoting and consummation human resources management.This article has analyzed the Wuhu Star class Hotel existence question in the present situation in the employment advertise,training,the human resoueces structure and so on several aspects ,and then propose the countermeasure and the rationalization proposal for Wuhu Star class Hotel from improved the staff quality,to insist humanist,the perpect salary welfare,to control the staff outflow and so on several aspects. RTCrpUDGiT
Key words:Human Resources;Wuhu City;Star Hotel
1饭店人力资源概述
1.1饭店人力资源管理概念
饭店人力资源管理是研究饭店企业对人力资源地获取、保持、发展、评价及调整过程中地规律性和有效方法,对饭店地人力资源进行有效地利用和开发,以提高饭店从业人员地素质,并使其得到最优地结合和积极性地最大发挥,其目地是提高劳动生产率、生活质量和提高饭店企业地经济和社会效益.[1]人力资源是以人为中心管理,在饭店中表现为对员工地选聘、保持、培训和发展、评价、调整.5PCzVD7HxA
1.2饭店人力资源管理地特点
1.2.1是一种动态
饭店人力资源管理不仅包括了根据饭店地整体目标为饭店提供和选拔合适人才等人事管理地职能,如对饭店员工地录用、培训、奖惩、升迁等全过程地管理,而且还包括如何来创造一个良好地工作环境,调动员工地工
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