商业银行实习报告新版.docxVIP

一、个人业务 实验一：个人活期储蓄业务 【实验方案及过程】 登陆学生端后，依次进行柜员签到、现金出库、和凭证出库，接下来进行日间业务处理。个人活期储蓄业务分以下几类： 普通活期开户 选择案例：新客户张强先生到本行存入现金10000元，开立普通活期储蓄存款账户。案例选择后检查一下存单信息填写是否有误，确认无误后执行以下步骤： 理银行凭证出库（3291），选择普通活期存折，如下图所示： ②重要凭证付出（3294）：凭证类型选择普通活期存折，如下图： ③开立客户号（3050）：将案例中客户的个人信息填入对应位置，选择执行获取客户号，如下图所示： ④普通活期开户（3055）：按照表格提示填入所需的信息，本案例中金额小于50000，无需授权，选择执行。 开户成功后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票，业务办理完成。回单如下： 普通活期存款 选择案例：本网点开户的孙辉先生现金存入活期储蓄存款25000元。 选择普通活期存款（3056），将案例中存折上的账号输入，系统自动在界面上方显示该账户信息，填入金额30000后选择执行。如图所示： 活期存款办理成功后，系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票，业务办理完成。回单如下： 普通活期取款 选择案例：孙辉先生到我行办理通存通兑，从其活期储蓄存款账户提取现金2000元。 选择业务普通活期取款（3057），输入账号后，系统自动在界面上方显示该账户信息。金额小于50000，无需授权，点击执行，如下图所示： 成功后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票，业务办理完成。回单如下图所示： 普通活期销户 选择案例：本网点开户的孙辉先生全部支取活期储蓄账户，提现销户。 选择普通活期销户（3058），输入账号后，系统自动在界面上方显示该账户信息。本交易处理储户支取账户上全部存款，结清利息，销除账户。选择执行，如下图所示： 完成业务办理，获取回单： 【小结】 通过本次实验的学习，已经掌握了个人活期储蓄业务的基本操作，并且在完成实验的过程中，对银行的个人活期储蓄业务有了详细的了解，为日后的学习和工作打下了坚实的基础。在实验后，也对实验的过程进行了一些思考，业务的操作能够完成，但是对整个银行操作系统，和银行整体的资金运作不太了解，尤其是在刚开始进行实验的时候，由于没有按照程序来做 ，系统也经常提醒程序错误，这浪费了不少时间。 实验二：个人贷款业务 【实验方案及过程】 个人贷款业务包括个人消费贷款和个人小额存单质押贷款。 个人消费贷款包括以下几个几类： 1、贷款开户发放 本业务由于涉及抵质押品的保管，因此必须经过两个交易码的操作。 选择案例：信贷部门批准向刘若兰小姐发放个人住房按揭贷款200000元，15年，收入房产证作质押保管，质押金额14万元。 业务流程为： = 1 \* GB3 ①首先查看个人贷款凭证如图所示： = 2 \* GB3 ②选择表外收付记账（3307），表外收付项目选择代保管质押品，金额填入200000 = 3 \* GB3 ③选择贷款开户发放（3097），将个人贷款借款凭证上的信息填入表格，授权人授权后选择执行，如图所示： 。执行成功后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票，之后进行其他业务操作时系统提示“对不起，您已选择案例”，说明尚未完成案例。 提前部分还款 选择案例：刘若兰小姐提前部分偿还本网点发放的个人住房按揭贷款200000元，无欠息。刘小姐现金支付2156.00元作为赔偿金。 该业务由于涉及到提前部分还款需要交纳一定的赔偿金，因此，必须完成两个交易码的操作，业务流程为：选择提前部分还款（3099），结算收费（3306）。 全部还款 选择案例：张建乔先生提前全部偿还本网点发放的个人住房按揭贷款200000元，无欠息，张先生现金支付9800.00元作为赔偿金。 本业务由于涉及提前还款的赔偿金及代保管抵质押品的归还，因此，必须经过三个交易码的操作：全部还款（3100）,结算收费（3306），表外收付记账（3307）。 2、提前部分还款 选择案例：刘若兰小姐提前部分偿还本网点发放的个人住房按揭贷款200000元，无欠息。刘小姐现金支付2156.00元作为赔偿金。 该业务由于涉及到提前部分还款需要交纳一定的赔偿金，因此，必须完成两个交易码的操作，业务流程为：选择提前部分还款（3099）如下所示： 结算收费（3306）如下所示： 最后取得还款凭证： 3、全部还款 选择案例：张建乔先生提前全部偿还本网点发放的个人住房按揭贷款200000元，无欠息，张先生现金支付9800.00元作为赔偿金。 本业务由于涉及提前还款的赔偿金及代保管抵质押品的归还，因此，必须经过三个交易码的操作：全部还款（3100）,结算收费（3306），表外收付记账（3307）。