华东政法大学物业管理服务质量满意度调查表.DOCVIP

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2019-04-06 发布于天津
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华东政法大学物业管理服务质量满意度调查表（长宁校区）以下是13至14年度科瑞物业公司物业管理服务的问卷调查内容，请在选项中打√ 序号选项项目非常满意满意一般不满意非常不满意一您对维修服务的总体评价 1 您对供电、供水、照明等配套设施的基本评价 2 您对报修服务的及时、便捷是否感到满意 3 你对修缮的质量是否满意 4 您对维修人员服务态度是否感到满意二您对保洁服务的总体评价 1 您对公共区域环境卫生状况是否感到满意 2 您对办公、学习和生活区域环境卫生状况是否感到满意 3 您对保洁人员工作态度和操作技能是否满意 4 您对雨雪天各单体建筑和出口的防滑措施是否满意三您对安保服务的总体评价 1 您对门卫和巡逻岗的职责履行状况是否满意 2 您对车辆进出和停放管理状况是否满意 3 您对保安人员的精神面貌、礼貌礼仪和服务态度是否满意 4 您对保安人员处理突发事件的能力是否满意四您对教室服务的总体评价 1 您对教室、自修教室的及时开关门是否满意 2 您对上课铃声的管理是否满意 3 您对教室钥匙的保管是否满意 4 您对教师休息室的管理是否满意五您对会场服务的总体评价 1 您对会前会场的准备工作是否满意 2 您对服务人员会前的准备工作是否满意 3 您对会议的茶水服务是否满意 4 您对会场音响、灯光、投影等设备运行是否满意 5 您对会务人员的服务态度是否感到满意 6 您对物业配合学生社团活动是否满意六您对学生宿舍管理的总体评价 1 您对楼管员的管理状况是否满意 2 您对楼管员的工作责任心是否满意 3 您对楼管员处置突发事件的应急能力是否满意您认为物业管理在哪些方面可以进一步提高？您的姓名：________________ 您所在的部门：____________