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机电工程一级建造师继续教育 心理学专题课件 主讲：孙煜 单位：广东机电职业技术学院 管理经典：人的动机理论 [美] 亚伯拉罕•马斯洛 本文打算系统阐述一种明确的动机理论，这既 要符合理论的需要，同时也要符合已知事实、 临床与观察以及实验结果。不过，它最直接的 来源是临床经验。 管理经典：人的动机理论 • 一、基本的需要 • 二、基本需要满足的先决条件 • 三、基本需要层次的固定程度 • 四、相对满足的程度 一、基本的需要 • （一）生理需要（The Physiological Needs） • （二）安全需要（The Safety Needs） • （三）爱的需要（The Love Needs） • （四）尊重的需要（The Esteem Needs） • （五）自我实现的需要（The needs for Self-Actualization） 第一 基本的需求 • （一）生理需要（The Physiological Needs） • 在某种极端的情况下，即一个人在生活上的一切东西都没有的 情况下，很可能主要的动机就是生理的需要，而不是别的，一 个缺乏食物、安全、爱和尊重的人，很可能对食物的渴望比别 的东西更强烈。 • 可以简单地用“饥饿”二字来反映整个有机体的特征，人的意 识几乎完全被“饥饿”所优先支配。全部能量都置于满足食物 的需要上，而这些能量的组织，也几乎完全被满足食物这一目 标所支配。 • 对于一位处于极端饥饿的人来说，除了食物，没有别的兴趣。 就是做梦也梦见食物。想到的只是食物，看见的只是食物，渴 望的只是食物。甚至可以说，这时（只有这时）充饥成为是独 一无二的一个目标。 第一 基本的需求 • （一）生理需要（The Physiological Needs） • 当机体受某种需要支配时，对未来的看法也会改变。对于长期 处在极端饥饿状态的人说，他的理想的境界可能就是食物十分 丰富。 • 当一个人有了充足的面包；而且长期以来都填饱了肚子，这 时，又会有什么愿望产生呢？ • 立即会出现另外的、“更高级的”需要。支配有机体的就是这 些更高级的需要而不是生理上的饥饿。当这些需要依次地得到 满足之后，又会有新的（仍然是“更高级的”）需要产生，等 等。这就是我们所说的，人类的基本需要是织成有相对优势的 层次。 第一 基本的需求 • （一）生理需要（The Physiological Needs） • 需要已被满足了，就不再是一种需要了。有机体仅仅受到尚未 满足的需要的支配，并产生行为。如果饥饿需要满足，那它在 个人当前的动力中就成了不重要的了。 第一 基本的需求 • （二）安全需要（The Safety Needs） • 有机体可以完全受它们所支配。它们几乎成了行为的唯一组织 者，调动有机体的一切能量去工作。 • 处在这种情况下的一个人如果需要强烈、时间很长的话，也许 就可以把他看成几乎仅仅是为了安全而活着。 • 通过对婴儿和儿童的观察来了解安全需要也许会更加有效，因 为在婴儿和儿童身上，这种需要表现得更简单更明显。当婴儿 受到恐吓和处于危险时他们的反应总是表露在外，毫不抑制， 而社会上的成人都已经学会，无论如何也不让自己的反应显露 出来。 第一 基本的需求 • （二）安全需要（The Safety Needs） • 儿童在安全方面的另一种表现是，喜欢某种常规的生活节奏。 他们仿佛希望有一个可以预测的有秩序的世界、发挥父母的中 心作用和建立正常的家庭，这是无可怀疑的。家庭内部出现争 吵、打架、夫妻分居、离婚或死亡，可能会使小孩感到特别恐 惧。 • 另外，父母发怒，以惩罚恐吓小孩，大声叫唤，严厉训斥，将 孩子推推拉拉，虐待他或施以体罚等，往往会引起孩子的恐惧 与痛楚，我们认为不单是肉体上的苦痛而已。这种恐惧于某些 儿童来说，也可以说是失去父母之爱的恐惧。 第一 基本的需求 • （二）安全需要（The Safety Needs） • 处在某种环境下