17品质管理介绍.pptVIP

品 质 管 理 * 消费者对产品的要求 高质量的要求 安全、营养的要求（可食性） 感官上色、香、味的支持 价格可以接受 可靠性，售后服务好 消费者认为产品应该达到的性能 引领中国乳业 打造世界品牌 质量管理理念 品质、效率、责任、合作 三全管理体系 全员 全方位 全过程 品质—— 塑造好人品，做好每件事，成就好产品 目录 页码 B 伊利集团品质管理过程 11 C 伊利集团检验能力 28 D 伊利集团品质管理改善 45 A 伊利集团品质管理体系概述 3 品质管理体系框架 工厂 集团 事业部 决策与资源支持 决策实施与 内部资源分配 运行与 资源需求 管理体系应用 识别过程、建立基础管理平台 ISO9001 风险控制 ISO22000/ISO14000 社会责任 OHSAS18000