简报策略与人际沟通.pdf

壹壹壹壹、、人際溝通人際溝通人際溝通人際溝通 ㄧㄧ. . 動腦時間動腦時間 請提出您對以下問題的真知灼見請提出您對以下問題的真知灼見 1.「人際溝際溝通」顧名顧名思義義就是人與與人之間的溝之間的溝通，所以有有人 說人際溝通就是幾個人面對面的「喝咖啡、聊是非」啦！ 您認為呢您認為呢？？ 2.一流的「人際溝通」者必然是口若懸河者，你贊同嗎？ 3.有人主張在進行簡報溝通或企業訪視時，應該要列出很多 建議方案提供對方選擇建議方案提供對方選擇，，代表我們盡心盡力代表我們盡心盡力、、思慮周密思慮周密，， 你認為呢？ 綜效經營規劃有限公司 TEL ：（04 ）2312-1336 2312-4805 2 壹壹壹壹、、人際溝通人際溝通人際溝通人際溝通 ㄧㄧ. . 動腦時間動腦時間 1.「人際溝通」顧名思義就是人與人之間的溝通，所以有人 說人際溝通就是幾個人面對面的說人際溝通就是幾個人面對面的 「「喝咖啡喝咖啡、聊是非聊是非」」啦啦！！ 您認為呢？ 金字塔的高聳金字塔的高聳 來自於堅實穩固的基礎來自於堅實穩固的基礎 因為屹立不搖因為屹立不搖 所以才能成其高大久遠所以才能成其高大久遠 綜效經營規劃有限公司 TEL ：（04 ）2312-1336 2312-4805 3 壹壹壹壹、、人際溝通人際溝通人際溝通人際溝通 ㄧㄧ. . 動腦時間動腦時間--11 訊息發發送者 訊息接接受者 管管 將意思編碼為 將訊息解碼為 道 訊息 訊息 訊息 意思 干擾 訊息接受者將認知之意及意向 回饋給訊息發送者回饋給訊息發送者 溝通之元素流程塊狀圖溝通之元素流程塊狀圖 綜效經營規劃有限公司 TEL ：（04 ）2312-1336 2312-4805 4 壹壹壹壹、、人際溝通人際溝通人際溝通人際溝通 ㄧㄧ. . 動腦時間動腦時間--11 人際溝通不只是語言的溝通，還包含了非口語 人 的溝通的溝通。 際 際 人際溝通除了面對面的直接語言對話之外，還 通 溝 涵蓋其他管道涵蓋其他管道。 無目的的閒聊不等於溝通，溝通必然存在著某 定 之 項目的項目的。 人際溝通是一種循環互動以達成共識的活動。 義 人際溝通的對象不僅限於個人，也包含了團體 或組織等或組織等。 綜效經營規劃有限公司 TEL ：（04 ）2312-1336 2312-4805 5 壹壹壹壹、、人際溝通人際溝通人際溝通人際溝通 ㄧㄧ. . 動腦時間動腦時間--11 1. 「人際溝通」顧名思義就是人與人之間的溝通，所以有人 說人際溝通就是幾個人面對面的說人際溝通就是幾個人面對面的 「「喝咖啡喝咖啡、、聊是非聊是非」」啦啦！ 您認為呢？ 雖然喝咖啡雖然喝咖啡、聊是非未必都是聊是非未必都是 人際溝通，但許多企業卻已將 咖啡列為溝通的咖啡列為溝通的一種管道種管道，，例例 如服務業的中華賓士、製造業 的大東等，這種新的咖啡溝通