银行网点岗位职责.docVIP

营业部主任岗位职责（试行） 1、接受行长和主管部门的督导，直接向行长和主管部门负责，认真贯彻本行各项规章制度和工作任务，全面负责营业厅的经营管理。 2、负责制定完善部门工作规章制度和工作程序，所属人员的具体工作任务，管理职责工作标准、工作计划，并监督实施保证部门营业设施及各项管理工作的协调有效运转。 3、根据客户需求，同业状况和市场趋势，建议调整经营产品、制度、营业时间，收费价格。 4、随时关注吸收新的金融动态和信息，不断的提升服务水平。  6、加强营销工作的监督，促进营销人员积极性、活跃性，扩大、稳定客户，搞好优质服务，按时完成营销任务。  7、收集听取客人意见，及时处理客户投诉意见，了解他们的需求，尽可能满足要求，稳定客户。  8、负责加强营业环境、设施的安全管理，与相关管理部门，公安部门保持良好的联防协作关系，保证经营安全顺畅运转。 9、协调与处理好与其他部门的协作关系。  10、负责会计主管、大堂经理、微机管理员以及柜员的履职考核，加强内部管理，抓好劳动及工作纪律，调动人员积极性，定期组织员工培训学习，提高服务素质及效率，为部门培养优秀人才。  11、检查、核定各类营业办公用品，控制开支，提高经营效益。 12、督导员工注意“三防、一保”工作，确保消除各种不良隐患，做好办公设备、安保