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PAGE PAGE 21 企业经营战略概论 第一章 企业经营战略概论 一、企业经营战略的产生、特点及其地位 1、企业经营战略提出的背景：（1）需求结构的重大变化；（2）市场竞争日趋激烈；（3）科学技术的不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；（6）产业结构的调整 2、经营战略的概念：指企业为适应不断变化的环境面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性。 3、经营战略的地位：在企业管理中处于核心地位。 4、经营战略的重要性：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领 二、经营战略理论的形成及其发展 1、经营战略形成期的有关理论： （1）安索夫的产品、市场组合战略理论主要观点：　　A.战略制定的过程　　B.制定的战略必须与环境相适应　　稳定的环境——保守稳定型　　活跃的环境——效率反应型　　可预测的环境——营销先导型　　可探索的环境——战略探索型　　极动荡的环境——开拓创造型　　C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论　　主要观点：A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。B.战略的制定是一个有意识的思想过程。C.目标战略理论观点。D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。 （3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。　　B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。　　C.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。 2、经营战略发展期的有关理论：（1）德鲁克的企业使命和战略目标理论：A.首先明确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明）　B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明（创造顾客为唯一定义）D.把企业使命转化为企业的战略目标共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标 （2波特的竞争战略理论①波特认为行业内存在五种竞争力量,即行业现有的竞争者、潜在的进入者、替代品的生产者、资源的供应者和产品的购买者。 ②三种基本竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。 ③行业在不同的寿命周期阶段投资战略也不同。 ④企业需形成自己的战略优势。 3、经营战略深化期的有关理论： （1）企业核心能力理论： ①代表人物：普拉哈拉德、盖瑞·哈默尔等。 ②定义：核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合。 ③特点：延展性、增殖性和独特性。 （2）知识经营战略理论： ①代表人物：彼得·德鲁克等。 ②主要观点：21世纪的企业必须具有获得、积累和利用知识的能力；企业要善于知识经营；可供选择的知识经营战略包括知识创新战略、人才战略等。 三、企业经营战略管理模式 1、使命目标经营战略层次体系包括三方面：制定企业的总体战略、制定企业经营单位的战略和职能战略。 2、企业经营战略管理过程系统包括三个阶段：战略环境分析阶段、战略制定与决策阶段和战略实施与反馈阶段。 3、战略思想：指指导经营战略制定和实施的基本思想。 4、战略重点：指那些对于实现战略目标既有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。 5、战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则。 第二章 企业战略环境分析 一、企业外部环境分析 1、企业外部环境分析的必要性 （1）保证战略决策的科学性和正确性；（2）保证战略决策的及时性和灵活性；（3）提高战略决策的稳定性和效益性 2、企业外部环境一般内容的分析 （1）政治环境分析（国内外政局，国内政治任务和政策环境分析）（2）（宏观）经济环境分析A.国民经济运行情况和发展态势分析；B.国内市场体系的建立和发育情况分析；C.国家产业政策分析　　D.国际经济情况和发展态势分析（3）社会，文化，技术环境分析（4）资源环境分析（自然资源及其开发状况；资源供应情况；资源利用和环保） 3、企业外部环境重点内容的分析 （1）市场需求分析　A.总体市场（用户的现实需要；用户的潜在需要）　B.细分市场　C.用户和消费者产品需求的趋势分析