如何与不同性格的人沟通.docVIP

. .. 如何与不同性格的人沟通 课程描述 沟通是我们获得成功的重要手段，很多朋友掌握了沟通技巧，却在实际运用中碰了一鼻子灰，或沟通不畅，或沟通效果不佳，这也成了工作学习生活当中苦恼的源泉。这往往是由于我们在沟通中没有因人而异，没有得到对方的认同，没有根据不同的性格采取不同的方法而导致的。有人形象的说，沟通高手就是见人说人话，见鬼说鬼话，半人半鬼我就说胡话。这话糙理可不粗，这也正折射了我们应该掌握与不同性格的人沟通的方法和技巧的重要性和必要性。我们必须掌握它，运用它，实践它。 在本课程的教学中，我们将结合实战案例，为您介绍针对不同性格的人的沟通方法。 学习要点 如何与理智的人沟通？ 如何与怯懦的人沟通？ 如何与多疑的人沟通？ 如何与天真的人沟通？ 本课程内容 一 课程导入 二 与不同性格的人有效沟通的经验分享 案例一 如何与理智型性格的人沟通 案例二 如何与怯懦的人沟通 案例三 如何与观望型性格的人沟通 案例四 如何与艺术型性格的人沟通 三 与不同性格的人有效沟通的方法与流程 一 课程导入 旁白1：KX电子公司的技术主管李大军理智、稳重，绰号“大山”，是典型的理智型性格的人。最近，由于工作任务与自己的预期不太一致，技术员凌天找到李大军沟通。 旁白2：由于担心李大军不满员工对工作提出质疑，凌天采取了迂回策略，一会儿扯扯管理，一会儿扯扯技术，絮絮叨叨说了一大堆工作烦心事，再含