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Project Management 协调、集成及管理所有资源 为什么？ 为了实现项目目标 如何实现？ 通过执行项目计划 同时采取相应措施、降低风险 执行过程组 Project Management 对项目实施跟踪，以便实现项目计划中制订的目标： 对变化进行监控和报告 控制范围变化 控制进度 控制成本 控制质量 采取风险应付措施 控制过程组 Project Management 对项目进行正式验收并通过以下过程有条理地结束项目： 结束合同 完成管理性收尾 收尾过程组 单元二：启动过程 什么是需求？ 需求挖掘：挖 需求满意度：共识 需求变更：高效变！ 项目章程 内容应包括 所要解决的商业需要、理由 项目各方面情况概述 负责人、责任与授权 被资深管理层批准 … 明确性（Specific） —— 最终目标是否明确了应该 做到哪一步以及何时完成？ 可度量性（Measurable）—— 你能在多大程度上测量最 终目标的完成情况？ 可完成性（Achievable）—— 在规定时间内，最终目标