电大邮政期末重点复习资料附答案.docx

邮政期末重点复习资料 什么叫系统？系统的特点是什么？ 系统是由相互联系、相互作用、相互依赖和相互制约的若干要素或部分组成的具有特定功能的有机整体。 特点：整体性、相关性、目标性、动态性、环境适应性 邮政通信系统由哪三部分构成？其中业务系统主要从事什么工作？ 三部分：邮政业务系统、邮政通信网、邮政运行管理系统。 邮政业务系统任务：对邮政经营活动进行讨论，包括对邮政性质、任务、业务种类、资费政策和邮政市场的研究、邮政通信量的分析预测、规章修改、邮政营业。 简单而言邮政业务系统要做经办和经营邮政业务两件事。 什么叫邮政通信网？什么叫邮区中心局体制？ 邮政通信网是由邮政局所及通信设施、各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来的，在控制系统的作用下，遵循统一的运行规则传递邮件的网路系统。 邮区中心局体制是以邮区中心局为基本分发单元和网路组织的基本节点，在此基础上组成分层次的邮政网，是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式。 我国邮政通信网、全国干线邮政通信网、省内邮政通信网和邮区邮政通信网的结构是什么？ 邮政通信网：（1）网络结构类型：点对点:，星形，枢纽、轮辐，蛛网式 总体结构：由全国干线网、省内干线网和本地网组成，本地网由本地中心和本地邮路构成 基本结构 全国干线邮政通信网：网状多点辐射结构，全国干线网由1、2级中心局和一级干线邮路组成。 省内邮政通信网：星形结构，省内干线网由省1、2级中心局之间以级1、2级中心局辐射到各本地中心。 邮区邮政通信网：蛛网结构 什么叫邮政通信网生产能力？如何提高网的生产能力？ 邮政通信网生产能力是指全网在一定通信质量的要求内，所能传递的最大邮件量，它是一种由网的收寄能力、处理能力、运输能力和投递能力组合而成的综合能力。 提高邮政通信网生产能力的措施：（1）提高生产设备的数量、技术水平和利用率；（2）扩大通信局房和生产场地的面积；（3）改善邮政通信生产的环境；（4）提高邮政通信职工的政治素质和业务素质；（5）提高邮政运行的管理水平；（6）改善和加强邮政通信生产全过程中各个环节之间的协调工作 简述邮政局所、邮路的含义？ 是邮政通信网中的驻点，也是邮件集中与分散的集散地。邮政局所是指全国各地经办和处理邮政业务的部门及其分支机构。 邮路是指在邮政居所之间，邮政居所与车站、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件（包括机要文件）、报刊的路线。 计算题－－可靠度的计算。 邮政通信网可靠度的数学表达式： 邮政通信网可靠度的计算——串联系统 邮政通信网可靠度的计算——并联系统 邮政通信网可靠度的计算——混合系统 串联网和并联网的混合形式，反复套用公式 例题：课本P42复习思考题第三题 1、邮政运行管理；系统原理的含义分别是什么？ 邮政运行管理的含义：对邮政通信系统中的各个邮政企业的运营活动及其邮政通信运行全过程进行计划、组织、指挥、控制和协调，以达到预期通信目的的一些列管理工作。 邮政运行管理系统含义：对邮政通信系统各个邮政企业的经营活动及其邮政通信运行全过程进行计划、组织、指挥、控制和协调，以达到预期通信目的一套系统。 邮政企业系统优化的目标是什么？ 提高通信质量：以时限为重点；迅速、准确、安全、方便的宗旨 提高通信能力：特别是提高邮政运输能力 提高经济效益：实现社会效益和企业效益相统一 提高企业整体素质：设备、管理、职工素质的有机整合和共同提升 邮政通信运行管理系统优化的基本原则有哪些？ 必须服从和服务于国家建设的需要和国民经济的飞速发展； 必须进行统一领导、分级管理、独立活动和协作配合； 必须力求企业效益和社会效益相统一； 必须本国经验与外国经验相结合，传统方法与现代方法相结合。 邮政运行管理系统的特点是什么？ 目的性、整体性和层次性; 有序性、规范性和高效性; 系统性、全面性和正确性; 可靠性、普遍性和持续性。 1、什么是邮政运行过程？工序的含义是什么？ 邮政运行过程是指：从邮政局所及其分支机构收受用户的邮件开始，直到邮件投交用户为止的全过程。 工序的含义：工序是指由一个或若干生产人员根据总的生产目的，在同一场地对同样的劳动对象连续进行生产活动的综合。是组成生产过程的基本单位。 简述邮政通信运行过程的两种类型，他们的关系如何？ 邮政运行过程包括全过程和局部过程两大类。 （1）全局的：邮政专业产品运行过程。完整的邮政运行过程，即用户交寄邮件开始，到邮件投交给收件人为止的全部运营过程，也称为邮政全程生产过程，是邮政生产过程的主体。 （2）局部的：邮政企业产品运行过程。一个企业内完成的整个运行过程的一部分，即局部的生产过程。是邮政生产过程的基础。 二者之间的关系：邮政企业产品运行过程是组织邮政专业产品运行过程