远成物流实习研究报告.docVIP

个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 1 实习经过 1.1实习时间 2012年 1.2实习地点 广东远成物流发展有限公司东莞分公司虎门黄河营业部. 1.3项目日期安排 7月1日企业文化了解、参观库区及安全教育； 7月2日办理进公司手续； 7月3日至7月10日培训； 7月11日至8月20日 8月21日至8月28日写实习报告 1.4 实习经历 我所做地就是每天负责联系车辆地调配，还有负责打印标签车辆地调配，每天我都要根据公司与伍联电子地订单及货物数量，负责车辆调配.我地老大订单和车辆调令给我之后，我根据专业知识和技能计算，安拍货物与车辆地组合，期间必须仔细谨慎，不能出一点马虎.计算好之后家谱给老大审核，审核完毕我再根据装车表和调令指挥装货物装车.b5E2RGbCAP 打印标签：在装车之前，还要负责打印标签.就是每一单位货物装箱之后，标签交给工人贴好.我有一次因为马虎吧标签贴错了，后来货物无法发出.因为这件事，空了我一天地工资，老心痛了.p1EanqFDPw 每天我就上午呆在公司，跟着老大学习很物流知识和工作经验.正确安排货物仓位，合理调配装卸工进行装卸、搬运作业，监督作业地正确性和安全性；指导、检查和监督仓库（站台）现场作业和管理情况，保证货物地安全，设施设备地完好，现场整洁；核查到库车皮（体）地正确性和完好性，货损货差等异常情况地记录、报告和改进措施地实施；做好货物接收、入仓库（站台）手续地办理，入库（站台）、发送货物地统计，在库货物地盘点、统计和交接，正确签认装卸工所发生地装卸吨位；负责仓库防火、防水、防爆、防盗、防损等安全检查工向操作经理报告货物接收（受理）、保存、发送及相关工作，实施相应地改进措施；参加公司、运作部地培训和相关活动；上级领导临时安排地工作任务.下午就到伍联电子去指导货物装车.DXDiTa9E3d 1.5 实习任务 通过对广东远成物流发展有限公司东莞分公司虎门黄河营业部认知实习，了解企业经营概况，把书本中地理论知识结合到实践当中去，提高专业技能，并对物流作业流程有个初步地认识和了解.RTCrpUDGiT 2 广东远成物流发展有限公司东莞分公司基本概况 2.1 企业基本概况 远成集团创建于1988年，通过近20年地拼搏，经历了创业、发展和转型三个阶段.集团逐渐发展成为以铁路运输（特快行邮专列、行包特快专列、五定班列、集装箱等）、公路运输、航空海运、城际配送、仓储货代及物流方案策划等为主导，集实业投资和国际贸易为一体地综合性现代化企业集团，具备多层次、覆盖广地物流网络服务体系.远成集团已通过了ISO9000：2000国际质量体系认证，是中国第一批5A级“综合服务型物流企业”，是中国物流百强企业之一.集团员工达6000多人.5PCzVD7HxA 广东远成物流发展有限公司是远成集团有限公司下属公司之一，成立于2000年，几年来公司凭借集团雄厚势力和良好地市场信誉，抓住市场机遇，把握市场脉搏，快速稳定发展，以“立足珠江三角洲，占领华南市场，辐射全国”地发展思路，在广州白云区大朗、棠溪分别设立行包、特快行邮基地.公司每天定时、定点由广州至北京、天津、石家庄、哈尔滨、沈阳、南京、武汉、上海、成都、重庆、海口、昆明、长沙、郑州、福州、济南、杭州、西安等城市行包、行邮、汽运卡车专列、专线. 公司可提供仓储、配送、签单返回、到付款、代收款、异地调货等服务. 集团网点遍布全国，有53家分公司，400多家营业网点.jLBHrnAILg 2.2广东远成物流发展有限公司地企业文化 核心理念：坚持以科学发展观统揽全局； 品牌形象：优质、高效、便捷、周到，专业树品牌； 企业精神：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物； 团队意识：到位跑位不越位； 服务观念：生意诚为本，经商先做人是我们追求地宗旨； 人才观念：，实施 以人才为根本； 企业作风：勤、实、严、准、快、灵； 市场观念：以市场为导向、以效益为核心、以创新为动力、以地发展战略； 生存发展：坚定地走快速、协调、持续、健康地发展之路； 管理观念：讲质量、讲效率、讲效益，说道必须做到，做到必须； 2.3企业主要服务对象 主营产品或服务：客户群体、国内运输服务. 主营行业：仓储与配送、国内空运、国内陆运、国内水运. 商业服务主要客户群体：美地、双飞燕、以纯、李宁、LG、三星等. 3 远成集团仓储物流保管存在地问题 3.1存在问题具体表现 1、各部门间虽然做到分工不分家，但依然是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去容易有心帮做地却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下.xHAQX74J0X 2、在处理客户地投诉（追车、办事拖延、卡车保修不到位等）处理得不够好，未能给予客户一个满意地