计算机软考-系统集成项目管理工程师的学习归纳.docx

八月份学习总结 一、计算机软考-系统集成项目管理工程师的学习归纳 第16章 项目变更管理 知识点： 1、项目变更的基本概念：项目变更的含义、项目变更的分类、项目变更产生的原因。 a.项目变更的含义： 变更管理就是为使得项目基准与项目实际执行情况相一致，对项目变更进行管理的一套方法。其可能的两个结果是或者拒绝变更，或者调整基准。 从资源增值视角看，变更的实质，是在项目过程中，按一定流程，根据变化了的情况而更新方案、调整资源的配置方式或将储备资源运用于项目之中，以满足客户等相关干系人的需求。 b.项目变更的分类： (1)接变更性质，可分为重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。 (2)按变更的迫切性，可分为紧急变更和非紧急变更。通过不同变更处理流程进行。 (3)按变更所发生的领域和阶段，可分为进度变更、成本变更、质量变更、设计变 更、实施变更和工作（产品）范围变更。 (4)按变更所发生的空间，可分为内部环境变更和外部环境变更等。 (5)按变更的内容，IT行业进一步可细分为多个子行业，如弱电工程、应用开发、 集成和IT咨询等。 c.项目变更产生的原因： (l)产品范围（成果）定义的过失或者疏忽。 (2)项目范围（工作）定义的过失或者疏忽。 (3)增值变更。 (4)应对风险的紧急计划或回避计划。 (5)项