我国互联网企业员工离职倾向的研究.pdfVIP

I II 摘 要 离职倾向是离职行为中最具预测力的心理变量，被认为是员工离职行为的直接前 因。即员工的离职倾向能够在很大程度上预测未来的实际离职行为。因此，根据管理者 可以测量员工的离职倾向，及时提出有意义的改善措施以减少离职行为的发生。 2014 年十大富豪排行榜显示来自互联网行业的富豪占比达到50%，其中前三名被互 联网行业富豪占据，2014 年十大富豪排行榜折射出我国经济发展结构的调整变化，互联 网行业正以快速发展的势头成为推动我国经济发展的重要力量。然而，我们在充分肯定 民营互联网企业发展所起的积极作用，鼓励互联网企业发展的同时，也必须注意到发展 黄金期及一些新兴互联网企业其在发展过程中在人力资源管理方面还存在着很多不容 小觑的问题。在促进经济飞速增长的同时，其组织内部存在的管理矛盾也日渐显露，并 逐步成为制约企业发展的瓶颈。HRM 对于互联网企业不断发展壮大、吸引优秀人才具有 重要的作用。当今社会中，人才是国家经济发展的重要战略性资源，人力资源同时也是 得以获取持续竞争优势的重要资源。作为企业的核心竞争力，企业面临的最大难题之一 即员工的流失。本文鉴于之前工作中遇到的员工大量离职问题，结合互联网行业从业人 员的特点，通过前期在组织内部的面谈及分析，归纳出影响员工行为的几个比较重要的 自变量：人-组织匹配、主管承诺、关系网络，并设计量表通过问卷调查的方式对人-组 织匹配、主管承诺、关系网络与离职倾向之间的关系进行实证研究，并对组织匹配与主 管承诺之间的关系进行开拓性的研究，得出1.人-组织匹配与离职倾向之间呈显著负相 关关系，其中，价值观匹配与需求-供给匹配与离职倾向呈显著负相关关系。2.主管承 诺与离职倾向之间呈显著负相关关系，其中对主管的奉献、额外努力与依附与离职倾向 之间呈显著负相关关系。3.关系网络与离职倾向之间呈显著负相关关系，其中，关系网 络的中心性与强度与离职倾向之间呈显著的负相关关系。4.人-组织匹配与主管承诺之 间呈显著的正相关关系，其中价值观匹配与需求-供给匹配与主管承诺之间呈显著正相 关关系。 最后，结合实际研究结果，给民营互联网企业与企业中的人力资源管理提出了一些 建议。 III 关键词：互联网企业，人-组织匹配，主管承诺，关系网络，离职倾向 IV ABSTRACT Turnover intention in turnover behavior is the most powerful predictor of psychological variables, is considered to be the direct antecedents of employee turnover behavior. That is, the turnover intention of employees to a great extent, can predict the future actual turnover behavior. Therefore, according to the managers, can measure the employee turnover intention, timely put forward meaningful improve- ment measures to reduce the incidence of turnover behavior. In 2014 Chinas top ten list shows that the Internet industry tycoons accounted for 50%, of which the top three are Internet industry tycoons to occupy,in 2014 ten big tycoons list reflects the changes in Chinas economic deve