商务散客销售代表岗位职责＆任职条件新.docVIP

市场营销部商务散客销售代表 岗位职责＆任职条件 岗位名称： 销售代表 Job Name： Sales Representative 岗位级别： 员工 Job Title：Staff 直接上司：市场营销部经理 Immediate Superior：Marketing Sales Dept Manager 下属对象：无 Immediate Subordinate：Nothing 岗位概要： Description： 在营销部经理领导下，具体负责酒店散客会议市场的计划、促销和营销工作。 主要职责： Primary Responsibilities： 1、协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 2、运用灵活多变的推销方式，开展各类销售活动，吸引酒店的新、老客户。 3、建立并保持酒店与各政府机关、中外公司、外办等客户之间的密切联系，及时从客户处了解对酒店的感受与建议。 4、有计划的对本地和外地主要城市的公司、商社等机构进行促销访问，或以信函等其他方式与老客户保持良好关系，并不断设法开发新客户。 5、经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 6、协助部门经理收集市场信息，如房价促销活动等，并提出建议供部门经理参考。 7、具体负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。如有超出本人权限的问题，及时向部门经理汇报，再根据部门经理的指标妥善处理。 8、具体负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作，并与有关部门沟通，保证客人享受优惠。 9、完成部门经理要求的销售指标，协助制定细分市场计划及开展销售活动。 10、协助财务部门做好商务市场客人的信用、结帐工作。 11、协助部门经理做好重点客人的接待工作，收集客户意见及信息，汇总上报。 12、严格执行保密制度，各类价格切忌外泄。 13、积极参加业务培训，增强工作责任心，发挥主动性和积极性，认真完成 上级交办的其他任务。 任职条件： Qualifications 1、自然情况：年龄25-40周岁；身高，男1.70米,女1.60米以上;容貌端庄、大方，谈吐文雅、作风正派、身体健康、精力充沛； 2 文化程度：营销相关专业大专以上毕业； 3、知识水平：熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务知识。掌握营销专业知识、星级酒店专业知识。了解经济法、公司法、合同法及有关涉外法规。 4、工作技能：有一定的文字能力，语言表达能力强。思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。经过营销专业培训或持相关专业证书。 5、工作年限：要求从事过同星级酒店二年以上，从事本岗位一年以上。