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护士长个人年终工作总结例文五篇 转眼间**年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在 科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初 下达的护理工作计划。同时，积极投身于“三甲医院等级 评审”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过 持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化, 护理质量稳步提高，现总结如下： 一、以一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理 念，继续开展优质护理服务。 1、 护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服 务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、 全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护 理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行 弹性排班，每个护士负责810个病人，注重年资新老、能 力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优 护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。 2、 全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做 精、做细做到深入人心，并更深入的继续开展我科优质护 理的亮点：“一讲、一送、一接、一减压”，为我科的介入 手术起着保驾护航的作用。最终以达到让患者满意、让社 会满意、让政府满意的目标。 3、此次的三甲甲评审更是给了我们一次学习与展示的 机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们 的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务 后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发