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办公室事务管理试题库 (填空题30道、选择题115道、判断题185、名词解释10道、问答题10道 共计：350道) 填空题: 办公室的管理内容是社会组织内部事务的整体，并不是一个特定的专业领域或一个特定的组织职能。 职能式组织的特点：组织内除直线主管外还相应地设立一些组织机构，分担某些职能管理的业务。 委员会式组织结构中，权责不是由一个领导掌握，而是由一群人联合掌握。 组织的内设机构分为领导机构、职能机构、辅助机构三种类型。 办公室的基本功能从社会组织的整体看，办公室是管理工作的中心，处于枢纽地位。 从社会组织的结构看，办公室是社会组织内部承上启下的联络部，处于中介地位。 从社会组织的外部看，办公室是社会组织通向社会的门面，处于窗口地位。 办公室功能有很强的综合性、程序性、终局性，它在组织尤其是企业中发挥着不可替代的作用。 办公室的管理过程并不是杂乱无章或在不同领导风格的作用下无所适从的，而是一个有着相对稳定的活动程序的过程。 办公室的管理行为主要不是面对社会公共事务或其他社会组织，而是面对本组织的内部活动。 Y轴是办公室功能运作的内容，x轴是实现办公室管理的方式，z轴是实现办公室管理的物质基础。 办公室的性质有从属性、补充性、管理性三个方面的基本特征。 办公室的职能有计划、组织、协调、控制四个方面。 办公室提供服务的类型将在某种程度上由组织的各种情况而定，如它的职能、规模、所有权和计划等。 相对于一个组织首要的关注点，办公室始终处于一种次要地位，它的职责是从属性的。 由于办公室工作对一个组织首要的职能是从属性的，因此它的职能也就具有了补充性。 办公室另一个重要的作用是它的管理职能。实际上，对于一个社会组织而言，办公室是其实施内部管理的唯一机构。 人文环境包括文化、教育、人际关系等因素。 自然环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备和办公室的布局、布置等因素。 按照由近及远的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活动工作环境。 我们在实际中往往采用开放式和封闭式布局相结合的方式，来灵活地规划办公布局，以克服两类办公布局的特点。 为了维护好安全的工作环境，我们要掌握基本的法律知识，树立安全意识，维护公司的利益，保护自己的合法劳动权益。 直线式组织的特点：组织中各种职务按垂直系统直线排列。 上岗前要学习了解有关安全生产、劳动保护的规定和本组织的规章制度，并自觉地遵守执行。 发现工作场所有异常情况或者险情，应该立即准确地向主管报告。 要能识别工作场所存在的隐患，并主动在职权范围内排除。 企业的法人代表必须是安全生产的第一责任人。 企业的各级领导者要向企业员工的安全负责。 办公区建筑必须坚固安全，门窗开启灵活，能锁，室内有基本装修。 办公区布局要通风，保持工作场所空气流通和空气的质量，禁止在办公室吸烟，需要时可以在工作区外设立吸烟区。 选择题: 直线式组织的特点：（ A ） A.按垂直系统直线排列 B.按纵向系统排列 办公室的基本功能从社会组织的整体看，办公室是管理工作的中心，处于( A ) A.枢纽地位 B.领导地位 C.从属地位 从社会组织的结构看，办公室是社会组织内部承上启下的联络部，处于( B ) A.领导地位 B.中介地位 C.枢纽地位 从社会组织的外部看，办公室是社会组织通向社会的门面，处于( C ) A.领导地位 B.中介地位 C.窗口地位。 办公室功能有很强的( ABC )它在组织尤其是企业中发挥着不可替代的作用。 A.综合性 B.程序性 C.终局性 D.结局性 办公室的管理内容是社会组织( A )，并不是一个特定的专业领域或一个特定的组织职能。 A.内部事务的整体 B.组织机购的整体 办公室的管理过程并不是杂乱无章或在不同领导风格的作用下无所适从的，而是一个有着( B )的活动程序的过程。 A.相对固定 B.相对稳定 C. 杂乱无章 办公室的管理行为主要不是面对社会公共事务或其他社会组织，而是面对( B )的内部活动。 A.其它组织 B.本组织 C.公共事务 Y轴是办公室功能运作的内容，x轴是实现办公室管理的方式，z轴是实现办公室管理的( B ) A.人力基础 B.物质基础 C.能力基础 办公室的性质有从属性、补充性( C )三个方面的基本特征。 A. 领导性 B.总结性 C.管理性 办公室的职能有计划、组织、协调( C )四个方面。 A.监督 B.监察 C.控制 相对于一个组织首要的关注点，办公室始终处于一种次要地位，它的职责是( A )的。 A.从属性 B.领导性 C.综合性 由于办公室工作对一个组织首要的职能是从属性的，因此它的职能也就具有了( A ) A