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PMC表单的设计技巧
PMC表单好比是设计者和使用者的一次对话,目的是进行信息沟通。一个好的表单应该易于理解,以简单明了的方式传递大量的信息。巧妙的设计不仅可以使一个表单更具吸引力,而且可以增加可读性。但是,设计要把握好尺度,对表单的过度设计会抵消这种作用,真正的重点还是应该放在信息上。表单的设计应遵循以下几个原则:
1、分层次组织表单信息
一个PMC工作表单根据需要可以包含很多信息,但这些信息的组织一定要形成内在的逻辑结构,层次清晰,这样才让使用者感觉表单简单易用。
一般而言,在表单设计的时候需要根据多个维度对信息进行层次设计,比如根据信息属性、必填信息与可选信息、一般信息和特殊信息、重要度优先级等。避免大量信息堆砌在一起,没有层次感。比如,一个《应聘人员登记表》可以按照“基本信息”、“教育经历”、“工作经历”、“培训经历”、“社会关系”等进行信息分类,便于求职者快速理解并填写相关信息。
一般区分层次的方法有:通过添加分割边框、添加类别标题、阴影或者颜色区分、设置不同字体属性等。
信息类别
字段
个人信息
姓名、性别、出生日期、身份证号、婚姻状况、籍贯、参加工作时间、政治面貌、最高学历……
联系方式
电话(手机)、电子邮件、住址……
调查信息
应聘渠道、既往应聘经历、社会保险状况、薪酬状况……
教育背景
毕业院校、起止时间、专业、学历……
工作经历
起止时间、单位名称、部门、职务、离职原因……
家庭及社会关系
姓名、关系、年龄、单位职务……
2、表单要素齐全
一个专业完整的PMC表单一般包括以下要素:表单名称、版本号、表头信息、具体内容信息、审批意见、填表说明等,经常被忽视的信息是填表说明。一般填表说明包括名词解释、填表简要说明、授权说明、特殊情况说明、各重要信息填写指引、相关标准说明等。
另外,在设计表单时还存在一个误区,特别是需要关联附件时,比如录用审批流程,一般包含求职者简历、面试意见、能力评估等附件。有些企业在设计录用审批表时,仅仅体现了签批信息,说白了仅仅是一个“签字表”,具体每一个审批人还是要打开附件查找与自己相关的信息去审批。这是极其错误的,审批表单应该尽可能把所有核心信息体现出来,比如上面说的录用审批表应该包含求职者的基本信息、各环节面试意见、测试结果等,各节点审批负责人基于这些信息就可以进行审批,当然如果想进一步了解额外细节再打开附件。
3、表单要精简
虽然PMC资源工作表单化很重要,但并非说表单越多越好。表单一定要尽可能整合精简,尽可能减少表单的数量。有的企业在工作申请时需要填写一个申请表,下一个部门处理后又要提供一个正式的信息反馈表,其实这两个表格完全可以整合成一个表格。
就每一个表单而言,信息要尽量压缩,尽量剔除一切非必要和重复的信息。比如,有些企业的《新员工试用期转正表》里面,需要填写“身份证号”、“学历”、“工作年限”等基本信息。其实,这些信息已经在应聘时或者入职时提供过了,经过试用期的熟悉,相关人员已经了解,没必要再重复填写。《新员工试用期转正表》的“基本信息”部分仅填写“姓名”、“岗位”、“入职时间”就足够了。
表单精简的另一个层面的含义是减少“噪声”信息,比如不必要的表格边框、字体修饰、颜色等。过多的修饰会分散使用者的注意力,弱化主体信息。
【小贴士】不要陷入修饰的误区:
我们需要谨记的是,表单的主体是表单中所承载的数据信息。在进行表单的设计时,设计者尤其要注意去除所有非必要的视觉元素,让用户将所有的注意力集中在数据信息上,而不是无关的边框、底色等。所有的视觉元素应该为更好的帮助用户阅读而服务,除此之外,再精美的设计都是对表格的破坏。
4、表单要集成设计
PMC的各种表单不是孤立的,表单之间一定要充分考虑其逻辑关系,尽可能实现信息的整合集成。很多企业可能根据临时需要设计各类表单,有些表单仅仅使用一两次便再无意义,这些表单的必要性值得怀疑,而且很多表单之间是重叠甚至冲突的。拿绩效考核来说,有的企业在年初要让员工填一张《年度绩效指标设定表》、年中又要根据工作实际变化填写一张《年中绩效指标调整表》,年底又要填写《年度绩效考核表》,绩效指标、权重、考核目标等信息在这些表中重复出现,甚至是照搬复制。其实完全可以整合到一张表格里,按照绩效目标设定、回顾、评估的时间逻辑逐步填写,即减少了信息的重复,又可以通过表单来推进绩效管理工作。
在实践中,PMC表单通常不像规章制度一样需要经过审批发布,随意性比较强。其实,表单和制度一样都应该是统一管理和受控的,这样有利于确保表单的有效性和整合性。
5、表单设计要客户化
任何表单都是用来获取或者传递信息的,使用对象即使表单的“客户”。因此,好的表单设计始终把客户化放在首位,给予使用者的角度来考虑信息组织。客户化需要考虑的因素很多、比如信息的数量、填写的便利性、表单的媒
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