工作总结（信访科）.docVIP

工作总结 开发区信访科 今年以来，开发区信访科在市信访局和开发区工委、管委的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强对信访工作的督办力度。经过全体工作人员的共同努力，在保持全区社会稳定方面取得了明显效果。今年共接待群众来访38起56次，并解决了4起重大难缠案件。全区未发生重大集体访、越级访案件，维护了社会稳定。现将今年的信访工作总结如下： 工作思路与方法 一、强化领导，将信访工作纳入主要工作日程 年初，开发区工委、管委多次召开信访工作会议，研究制定信访工作实施方案，明确信访工作任务，对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，制定出有关的解决措施和方法，成立了由管委主任任组长，分管领导任副组长的信访工作领导小组。认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，主要领导亲自抓，分管领导具体管。为了便于信访日常工作，我们对所有信访档案进行了补充完善、分类归口，使档案更加规范化。在信访工作中，坚持“分级管理，责任到人”，把信访工作摆在主要位置，与各村签订责任书，明确村干部书记的责任，一级抓一级，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。 二、多措并举，做好信访稳定工作 本着早发现、早介入、早化解的原则，我们在全街道进行了广泛细致地排查工作。一是包村干部每天要下村深入农户走访，听民声、查民情、找问