[管理]如何帮助员工在工作中有更好的表现.docVIP

《如何帮助员工在工作中有更好的表现》一、?经理者，应该试着帮助每位员工改进工作。即使是表现最隹者，也仍有改进的空间，而且往往是那些表现较隹者最热切地想设法做得更好。二、?表现辅导是经理的一种期望，想帮助个别员工发掘其工作表现的长处与缺点，并协助其保持优点，改正缺点，以使其表现更出色。　　　　表现辅导的重要性：1、?帮助他们了解自己是最基本的让他们了解自己——也就是说，让他们自己清楚自己的长处和短处，我们把它称为一种所有权的观念。透过有效的发问，可以达到最隹的效果。如：您认为自己最大的长处和值得改进的地方是什么？那个长处（或缺点会带来什么结果或造成什么后果）。若他们还是不能接受怎么办？仍是不要直接告诉他们，你可以温和地举出例子给予说明。2、?客观地评价员工表现――――长短处皆很重要　　　　在做辅导时，要要对方的优缺点中作客观分析：　*如何能更好地发挥长处。　*需要改进的地方及如何改进。3、?用开放性的问题发问*　尽量使用开放性问题，这类问题通常以“什么、哪里、何时、谁、如何、为什么”为开头，这样才能获得有用的资讯。　　如：新的电脑系统有什么效果？您认为那件事为什么会发生？你认为我们怎样可以解决那问题？*　此外也可利用与特定事项相关的问题来探询。　　如：为什么您会认为一套训练课程可以解决那问题呢？4、?提供选择，而非建议　　　　提供选择，非建议，并