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2018年度员工工作总结表 填写日期：2019-1-4 雇员姓名： 刘德厚 部门：视频事业部 职务： 解决方案经理 入职日期： 2018 年 7 月 26 日 工作总结（请根据以下几方面进行总结） 1. 本年度工作任务的完成情况： 本业务单元提前超额完成本年度业务考核工作任务，个人在工作任务的完成过程中，发挥了积极与关键的作用。 在业务考核工作任务中，在江苏有线全媒体电视营业厅项目售前及商务谈判过程中、在昆广网络时移业务扩容项目售前交流、验证演示以及商务谈判过程中、在江苏有线酒店VOD二期项目的售前交流、技术招标书准备以及最终的招标过程中，均全力承当并独立完成了全部的技术支持工作，上述三个项目均完成了最终的销售，为全年本业务单元的任务考核提供了重要的支撑。 在非个人主导的项目售前工作中，积极参与，全力配合，形成良好的售前团队的合作工作氛围与工作结果。 对于非业务考核任务，个人积极接受任务、合理执行任务、均能够顺利完成任务，得到客户与上级领导认可。 2. 本年度个人工作表现汇总（从工作态度、专业技能、解决问题的能力、客户（或上级）满意度、以及学习到的新知识或技能等方面具体说明）： 回顾个人一年的工作表现，总结如下： 工作态度：能够充分理解售前工作的基础上，以积极的心态对待销售与客户，提供充分的技术材料与文档支持，耐性与客户