:百货业盈利模式创新刘晖.pptx

2013:百货业盈利模式创新;开篇;开篇;东亚百货业转生之路;东亚百货业转生之路;东亚百货业转生之路;小结;第一节 业态创新;1、 百货连锁折扣店必然崛起与奥特莱斯的回归 ;1、 百货连锁折扣店必然崛起与奥特莱斯的回归 ;1、 百货连锁折扣店必然崛起与奥特莱斯的回归 ;;1、 百货连锁折扣店必然崛起与奥特莱斯的回归 ;1、 百货连锁折扣店必然崛起与奥特莱斯的回归 ;offprice特征;;;; 2、 百货购物中心化的发展 ;大二房东格局;大二房东格局;3、 百货主题化和风格化的摸索 ; 4、 百货电商的必然趋势 ;第二节 百货服务创新概述;1、 crm管理的应用 ;2、 以营业员为核心的服务架构 ;第三节 商品组织模式的变革;1、买手;问题2:如何搭建买手团队;问题3:买手资源稀少怎么办?;问题4:买手的基本素质是?;问题5:买手的绩效怎么办?;问题6:买手制的前提;问题7:买手的工作职责是?;问题8:买手的工作流是怎样的?;问题9:买手评估;货品的管理指标;库存周转率 ;课堂练习;综合毛利率 ;本期实际毛利额;消化率与售罄率;款式分析;颜色分析;尺码分析;材质分析;价格带分析;48;49;;问题10:买手遇到哪些挑战?;2、自营;问题2:自营决策前提;自营商品的6个正确;问题3:选择哪些品类(品牌)做自营?;品类对比;问题3:为何欧美百货对自营那么有积极性?;注解:自营的资

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