导游业务应试一本全.pdf

全国导游人员资格考试辅导丛书 编审委员会 主　任：贾雪梅 副主任：范志萍 编　委： （按姓氏笔画排序） 　　　　力霁频　王军雷　王志雄　王　昕　王晓岗 　　　　刘丽红　成宏峰　张　焱　李本振　侯玉婵 　　　　侯　娜　赵治龙　郭　伟　程　佳　裴　炜 　　　　魏莉霞 《导游业务应试一本全》 主　编：王　昕 编　写：王　昕　郭　伟　王晓岗　李本振 序言 被誉为“三晋旅游人才的摇篮”的太原旅游职业学院， 建校 30 年来，为山西省旅游业培养了大量优秀的导游人才。 多年来，为适应全国导游人员资格考试的需求，学院旅游管 理系导游专业教师在课堂教学及考前辅导培训方面投入了巨 大的精力，倾注了大量的心血，使我院学生在历年的全国导 游人员资格考试中均取得了优异成绩。 “幸福越与人共享，它的价值越增加”，2013 年我们将多 年积累的教学成果编辑整理成册，并在山西经济出版社的大 力支持下顺利出版了《全国导游人员资格考试辅导丛书（山 西考区）》，该辅导丛书一经出版面世好评如潮。2015 年 8 月， 国家旅游局颁布的《关于完善“导游人员从业资格证书核发” 行政审批事项有关工作的通知》，明确从 2016 年起，实行全 国统一的导游人员资格考试。本着对广大考生认真负责的态 度，编写团队的老师对《2016 年全国导游人员资格考试大纲》 （旅办发〔2016〕14 号）进行认真解读，凭借多年的教学积 累和应考经验，对 2013 版《全国导游人员资格考试辅导丛 书（山西考区）》重新进行细致的修订。本套丛书继续本着 实用性、科学性、权威性、高效性的原则，为考生能在最短 的时间、以最有效的复习方式顺利通过考试提供帮助。 本丛书一套 5 册，其中《全国导游基础知识应试一本全》 的主编为范志萍，编写者为范志萍、裴炜、王军雷、贾雪梅、力 霁频；《山西导游基础知识应试一本全》的主编为裴炜，编写者 为裴炜、范志萍、王军雷、张焱；《导游业务应试一本全》的主 编为王昕，编写者为王昕、郭伟、王晓岗、李本振；《旅游政策 与法律法规应试一本全》的主编为刘丽红，编写者为刘丽红、 成宏峰、程佳、侯娜、赵治龙、王志雄；《山西实用导游词一本 全》的主编为王晓岗、裴炜，副主编为魏莉霞，编写者为王晓 岗、裴炜、魏莉霞、侯玉婵、范志萍、贾雪梅、赵治龙。 在此，对《全国导游人员资格考试辅导丛书》再版给予鼎力 支持的山西经济出版社副总编董利斌、全体编辑人员和多年来支 持信任我们的广大读者表示衷心感谢！也恳请诸位对我们编写中 的不足给予批评指正并提出宝贵意见，为此我们深表谢意！ 祝大家一切顺利！ 《全国导游人员资格考试辅导丛书》编委会 2016年6月 使用说明 　　三年前，为满足广大参加导游资格考试的考生的需求， 太原旅游职业学院旅游管理系的专业教师精心编写了《全国 导游人员资格考试辅导丛书（山西考区）》。这套丛书是老 师们根据自己多年辅导学生参加全国导游人员资格考试的经 验，悉心钻研教材，认真研究全国各省的考试真题，精心梳 理出考点；并整合、编写了大量的章节试题、仿真模拟题及 导游词，来帮助考生顺利应考。经过三年来近万名考生的使 用，获得了良好的声誉。 　　2016年1月，国家旅游局公布了《关于公布〈2016年全 国导游人员资格考试大纲〉的通知》（旅办发〔2016〕14 号），对2016年全国导游人员资格考试进行了全面部署。与 以往相比，2016年的全国导游人员资格考试发生了一些变 化，考试科目包括“政策与法律法规”“导游业务”“全 国导游基础知识”“地方导游基础知识”和“导游服务能 力”。考试形式分笔试和现场考试两种。笔试科目实行机 考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。 新大纲中，笔试科目的考试题型分单项选择题和多项选择 题两种，单项选择题60题（30分），多项选择题70题（70 分），总计100分。据此，老师们在原来的基础上，重新整 理编写了新的各科“一本全”。 《导游业务应试一本全》是全国导游人员资格考试《导 游业务》的配套复习参考资料，是以国家旅游局人事劳动教 育司编写的《导游业务》（旅游教育出版社）为主要依据， 结合 2016 年全国导游人员资格考试《导游业务》考试大纲 编写，可作为全国参加导游资格考试的考生的