管理及其决策第三十一辑.docVIP

管理及其决策 第三十一辑.txt人永远不知道谁哪次不经意的跟你说了再见之后就真的再也不见了。一分钟有多长？这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面…… 　 管理及其决策 第三十一辑 戴尔的经验——从《戴尔战略》看戴尔管理 犯的错误愈多，学得就愈快。 ——戴尔 看完了上海远东出版社1999年9月出版的《戴尔战略》，发现里面介绍了许多戴尔成功的经验，使我了解了自1984年戴尔凭1000美元创业以来，为什么仅用了14年——到1998年，其规模已经迅速成长到了180亿美元。因此特将其内容专门总结成一辑。 　 1、塑造出戴尔公司文化的一以贯之的要素，许多都是在初期形成的。在发展初期，公司还在风险颇高的阶段，所以戴尔会甄选具有高度冒险性格而又变通能力强的人。戴尔在财务、制造、信息技术等方面，当然会延聘专业人士负责，如果聘用了好的人员，他们在有所作为后，会带进更多的优秀的人才。 戴尔从一开始就以非常务实的方式动作。戴尔常问：“完成这件事情最有效率的方式是什么？”如此一来，戴尔杜绝了所有产生官僚体制的可能性，这种作法出提供了学习的机会。 把产品卖给大企业与卖给一般消费者，是截然不同的事。所以戴尔聘用了曾经对大企业进行销售的销售人员，其他的销售人员则专门负责销售给联邦政府、州政府、教育机构、小公司或一般消